Avviso Legale e Condizioni Generali di Contratto
1. Ambito di Applicazione.
Questo documento stabilisce e regola le norme di utilizzo del sito web www.spirithoteles.com (di seguito il “sito”), e include tutte le pagine e i contenuti di proprietà di Segura Hostelería, S.A. a cui si accede tramite il dominio e i suoi sottodomini, nonché le condizioni generali di contratto nelle prenotazioni online. L’uso del sito attribuisce la condizione di utente dello stesso e implica l’accettazione di tutte le condizioni incluse nel presente testo. L’utente si impegna a leggerlo attentamente ogni volta che intenda utilizzare il sito, in quanto potrebbe subire modifiche senza preavviso e senza alcuna limitazione. I testi possono sempre essere rivisti dall’utente. Effettuando prenotazioni online, sia come semplice visitatore che come membro registrato, e/o seguendo tutti i passaggi previsti per acquistare servizi tramite lo stesso, nonché la richiesta; comporta l’adesione piena e senza riserve dell’utente a tutte le condizioni generali pubblicate sul sito.2. Titolarità del Sito Web e notifiche.
Ogni comunicazione o contatto deve essere inviato al titolare del sito, che è Segura Hostelería, S.A. Indirizzo: Av. Indalecio Prieto 1, CAP 48004, Bilbao. CIF: A09045980. È iscritta al Registro Mercantil di Vizcaya T 5676, F 60, S 8, H BI 69318, I/A 7. Telefono: 944328575 E-mail: hotel@hotelgranbilbao.com Le aziende che operano sotto i marchi Spirit Hotels & Apartments e Spirit Hospitality Global Business sono:- Segura Hostelería S.A
- Spirit Hotel Gran Bilbao
- Spirit Apartamentos Atxuri
- Spirit Hotel Ciudad de Burgos
- Spirit Apartamentos Valladolid Centro
- Zariquiegui Hostelería S.L.
- Spirit Benalmadena Beach
- Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA
- Spirit Hotel Fonte Real
3. Proprietà Intellettuale e Industriale.
I diritti di proprietà intellettuale di questo sito sono di proprietà di Segura Hostelería, S.A. o di terzi autorizzati. Allo stesso modo, tutti i marchi o segni distintivi contenuti nel sito sono protetti dalla legge. L’utilizzo non autorizzato delle informazioni contenute nel sito, o la riproduzione, distribuzione, commercializzazione o trasformazione, totale o parziale, non autorizzate dei suoi contenuti, costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Segura Hostelería, S.A. I danni provocati ai diritti di proprietà intellettuale e industriale possono comportare l’esercizio delle azioni legalmente previste e, se del caso, le responsabilità derivanti da tale esercizio.4. Diligenza del titolare del Sito per l’esclusione della responsabilità.
Il cliente deve valutare il contenuto, i programmi, le informazioni e/o i consigli espressi in questo sito e prendere le proprie decisioni di acquisto o contatto. Vogliamo ribadire che adotteremo tutte le misure di sicurezza appropriate, in conformità con lo stato attuale della tecnica, per evitare che terzi facciano un uso fraudolento del sito, ma non possiamo garantire al 100% l’assenza di determinati rischi. Allo stesso modo, cercheremo di rendere i nostri contenuti esatti e inequivocabili, evitando errori tipografici che potrebbero esistere nelle nostre offerte o servizi, e in caso di rilevarli, saranno modificati il prima possibile, avvisando i clienti in caso di acquisto con errori. Potremo pubblicare contenuti o servizi forniti da terze parti o aziende sempre che abbiamo effettuato i controlli necessari, i cui contenuti siano veritieri ed esatti in conformità alla normativa vigente. Elimineremo quei collegamenti non appena sapremo che violano la normativa vigente, o che potrebbero causarvi un potenziale pregiudizio. Ti consigliamo di agire con prudenza e consultare le condizioni legali di tali siti web. Anche se adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie, la nostra responsabilità è di mezzi, non di risultati, pertanto non possiamo garantire l’assenza di virus o altri elementi dannosi nel sito che possono causare alterazioni al sistema informatico. Pertanto, saremo esentati da responsabilità contrattuali o extracontrattuali con gli utenti purché abbiamo adottato proattivamente tutte le misure tecniche a nostra disposizione e una volta verificata l’incidenza, lavoreremo diligentemente per minimizzarne l’impatto sui loro diritti e libertà, dal momento in cui ne conosceremo l’esistenza. L’utente avrà sempre il diritto di presentare le reclami legali che ritenga opportune, senza che ciò limiti in alcun modo i suoi diritti, ma in caso di danni di qualsiasi tipo causati da virus informatici o attacchi, il responsabile sarà l’autore dell’attacco. Se rilevi qualsiasi problema o contenuto illegittimo sul nostro sito, faccelo sapere.5. Condizioni di utilizzo per gli utenti.
L’accesso sarà sempre gratuito, tranne per quanto riguarda il costo della connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso, contrattato dall’utente. È vietato utilizzare il sito a scopi dannosi per i beni o interessi di Segura Hostelería, S.A o di terzi o che in qualsiasi altro modo sovraccarichi, danneggi o disabiliti le nostre reti, server e altri dispositivi informatici (hardware) o prodotti e applicazioni informatiche (software); o quelli di terzi. Se l’utente è a conoscenza che i siti collegati rimandano a pagine il cui contenuto o servizi sono illeciti, nocivi, denigranti, violenti o contrari alla morale; ci farebbe piacere se ce lo comunicasse.6. Procedura di Prenotazione.
Prenotazioni e responsabilità.
Attraverso il portale, i consumatori o utenti possono effettuare prenotazioni. I nostri servizi sono categorizzati, e le informazioni disponibili sulle loro caratteristiche e prezzi appaiono sullo schermo; e una o più immagini descrittive. Prima di effettuare la prenotazione, l’utente deve verificarla e valutare se si adatta alle sue esigenze. Inoltre, l’utente deve avere compiuto i 18 anni, fornire i dati necessari e accettare le presenti Condizioni.Procedura di Prenotazione
Il cliente deve seguire le indicazioni sullo schermo compilando i campi fino a visualizzare la stanza e la data concordate, senza alcun impegno di acquisto. Può visualizzare la prenotazione o eliminarla. Se desidera procedere con la prenotazione, dovrà selezionare la stanza e premere il pulsante “scegli” o espressione simile. Potrà aggiungere vari servizi complementari. Successivamente verrà chiesto di compilare i suoi dati personali, e dopo aver inserito la carta di credito, per completare il processo di prenotazione dovrà accettare le Condizioni Legal e particolari, proprie del formato di prenotazione scelto (le più evidenziate appariranno in un menu a tendina) e cliccare sul pulsante “Effettua la prenotazione”. Quando viene effettuata una prenotazione, e una volta ricevuto e verificato il pagamento, confermeremo l’accettazione della prenotazione via e-mail entro un massimo di 24 ore dalla conferma. Al momento della prenotazione verranno indicate le diverse modalità di pagamento e cancellazione, con ulteriori informazioni contenute nell’e-mail di conferma della prenotazione. Attraverso il sito sarà possibile pagare con carta di credito, bonifico bancario e ammettendo il pagamento in contanti quando la prenotazione consente il pagamento presso la struttura e non è una prenotazione in anticipo. Il contratto si conclude una volta lasciata la struttura. La prenotazione si formalizza nel momento in cui ti presenti presso la struttura. Saranno mantenute le garanzie e i dati per motivi legali e/o commerciali, se hai accettato o richiesto quest’ultimi. Per ulteriori informazioni sulla tua prenotazione o fatturazione, puoi contattare il servizio Clienti, o all’indirizzo fornito all’inizio di questo testo.7. Diritto di Recesso.
Tu stai acquistando dei servizi di alloggio diversi da quelli di residenza, con un contratto che prevede una data o un periodo di esecuzione specifico, quindi non esiste il diritto di recesso. Questo è regolato dall’articolo 103 lettera i) del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti.8. Obblighi dell’utente.
L’uso commerciale dei servizi con marchio registrato è espressamente vietato, salvo autorizzazione esplicita di Segura Hostelería, S.A, o del titolare del Marchio. L’utente si impegna a pagare il prezzo del prodotto e a utilizzarlo in conformità alla legge e alle presenti condizioni generali. L’utente si impegna a mantenere la riservatezza della sua password e a notificarci tempestivamente se sospetta un utilizzo non autorizzato del suo account o dell’accesso alla sua password. Inoltre, si impegna a non utilizzare l’account, l’utente o la password di un’altra persona.9. Obblighi di Segura Hostelería, S.A.
Si impegna a mettere a disposizione dell’utente le informazioni necessarie relative ai servizi, e una volta effettuato l’acquisto, ad inviare una conferma via e-mail che attesti la ricezione dell’ordine effettuato e la conferma del pagamento. Inoltre, verrà redatta una fattura che sarà fornita al consumatore.10. Condizioni di utilizzo per gli utenti e responsabilità.
È vietato sovraccaricare, danneggiare o disabilitare le reti, i server e gli altri sistemi informatici o le applicazioni informatiche (software) del titolare o di terzi; o a fini dannosi per i loro beni o interessi. Se hai conoscenza che gli iperlink rimandano a siti web con contenuti o servizi illeciti, nocivi, denigranti, violenti o contrari alla moralità, ti ringraziamo se ci informi. Se ci invii informazioni, ti impegni a renderle veritiere e a non violare i diritti di terzi né la legalità vigente. Ti impegni a non riprodurre, distribuire, trasformare, modificare o manipolare i contenuti, né i dispositivi tecnici di protezione o di configurazione del Sito. Non devi utilizzare mezzi diversi da quelli che mettiamo a disposizione, per ottenere materiali, informazioni o file inclusi nel Sito. Sei responsabile dell’uso che fai degli acquisti nel Sito, usalo secondo le istruzioni e le raccomandazioni fornite. Sarai responsabile dei danni derivanti da un uso improprio o errato; a meno che non commettiamo una grave negligenza, frode o inosservanza dei nostri obblighi. Avrai sempre il diritto di presentare le reclami che ritieni opportune. Ti assumi la responsabilità delle tue azioni, in particolare di:- Tutti quegli atti che violano quanto previsto in queste condizioni generali, dalla legge, dalla morale, dalle consuetudini generalmente accettate e/o dall’ordine pubblico.
- Qualsiasi azione che svolgi in modo diverso da quanto indicato nelle istruzioni o nelle indicazioni sul funzionamento e sull’utilizzo del prodotto o del servizio.
- La veridicità, l’accuratezza, la validità e l’attualità dei dati che inserirai in ciascuno dei moduli richiesti sul sito.
- I danni diretti o indiretti causati da qualsiasi terzo se l’utente ha rivelato, trascurato o, in qualsiasi modo, ha permesso che un terzo per cause imputabili all’utente, conoscesse i suoi dati personali, o non ha adottato le misure adeguate per proteggerli.
11. Facoltà di rifiutare l’ordine.
Segura Hostelería, S.A si riserva la facoltà di escludere o non permettere la prenotazione, quando ritiene che si stanno violando la normativa vigente, le condizioni generali, la moralità, le consuetudini generalmente accettate, l’ordine pubblico; quando si danneggia un terzo, o quando per motivi derivanti dall’immagine e dalla reputazione del sito non lo ritiene opportuno. In tal caso, se il pagamento è stato effettuato, si procederà al rimborso.12. Informazioni e Modifiche.
Rispettiamo l’obbligo di informazione preventiva, avendo esposto questo testo ai possibili interessati, prima della stipula del contratto. Il termine di validità di queste condizioni coincide con il periodo di esposizione, fino a quando i termini e le condizioni qui stabilite siano modificati totalmente o parzialmente unilateralmente, obbligando l’utente a consultare le nostre Condizioni Generali di Contratto e particolari ogni volta che acceda al nostro negozio online. Gli ordini in corso o già effettuati saranno regolati dalle condizioni e dalla normativa di consumo pubblicate al momento della stipula del contratto. Se sei registrato, dovrai accettare le condizioni aggiornate prima di effettuare un nuovo contratto. Se una clausola viene dichiarata nulla, sarà considerata non scritta senza pregiudicare le altre condizioni, e senza pregiudicare la capacità dell’utente di proporre le reclami che ritenga opportune.13. Cessione e Sublocazione.
Potremo assumere prestatori di servizi, collaborare o cedere i contratti formalizzati a terze entità, per fornire i servizi prenotati. Se prenoti presso l’hotel Spirit Hotel Benalmadena Beach, i tuoi dati saranno ceduti a Zariquiegui Hostelería S.L. per poterti fornire il servizio. Se prenoti presso il nostro hotel in Portogallo, Hotel Spirit Fonte Real, i tuoi dati saranno ceduti a Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA.14. Estinzione e Risoluzione.
Il presente contratto si estinguerà quando entrambe le parti adempiano agli obblighi a cui si sono impegnate nello stesso o quando è risolto da una di esse se sussiste una delle cause previste per la risoluzione, o se la controparte non adempie in modo grave a uno degli obblighi stabiliti nel contratto.15. Legge Applicabile, Giurisdizione e Validità.
Il presente Avviso legale e le Condizioni Generali di Contratto sono stabilite in lingua spagnola e soggette in tutti i loro aspetti alla legislazione spagnola. Come consumatore sei protetto e puoi fare reclami o denunce dalla tua residenza. Entrambe le parti accettano, con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, la competenza esclusiva dei Tribunali di Bilbao (Spagna), nei seguenti casi:- La parte acquirente ha il proprio domicilio al di fuori dell’Unione europea e in tale paese non esiste alcun accordo bilaterale o multilaterale con la Spagna che impedisca la possibilità di fissare la sottomissione espressa del foro;
- Se si tratta di una compravendita effettuata da un’impresa che agisce nell’ambito della sua attività imprenditoriale o professionale.
16. Risoluzione delle controversie online.
Ai sensi del regolamento UE 524/2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR – Online Dispute Resolution), ti informiamo che in qualità di consumatore, dispone di una procedura per risolvere le varie controversie derivanti dalla vendita online di beni e servizi nell’UE. Piattaforma RLL (risoluzione online delle controversie) dell’UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/CONDIZIONI SPECIFICHE
SPIRIT HOTEL GRAN BILBAO
Check-In online e fisico:
Una volta effettuata la prenotazione, potrà effettuare il processo di check-in dal nostro sito web in qualsiasi momento, e riceverà un messaggio di promemoria con un link per effettuare il check-in con l’inserimento dei suoi dati identificativi. Una volta completato, dovrà presentare tale documentazione presso la struttura per la verifica, essendo il processo di check-in fisico una rapida verifica dei dati inseriti. Ricordi che è obbligatorio portare e mostrare il suo documento d’identità per poter essere alloggiato, e la sua carta per effettuare i pagamenti, oltre alla foto della sua firma, da acquisire attraverso il trackpad per scansionarla. L’orario di check-in è dalle 14:00 e il check-out entro le 12:00, salvo prenotazioni effettuate tramite il sito web che consentono il check-out entro le 15:00, sempre secondo la disponibilità. L’accesso al parcheggio è consentito dalle 14:00 e la uscita deve avvenire entro le 12:00, o alle 15:00 nel caso di prenotazioni tramite il nostro sito web, sempre secondo la disponibilità. L’accesso / uscita dal parcheggio al di fuori di questi orari è soggetto a disponibilità e potrebbe comportare costi extra. Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali danni causati ai veicoli all’interno del parcheggio, così come negli accessi e nelle uscite dello stesso.Termini e condizioni specifiche:
- I prezzi sono quotati e saranno addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti a disponibilità e possono variare in caso di non prenotazione immediata.
- Sono ammessi animali domestici con un supplemento indicato al momento della prenotazione. Al momento del check-in sarà necessario leggere e firmare le regole di permanenza e comportamento degli animali domestici nella struttura.
- È assolutamente vietato fumare nelle stanze e nelle aree comuni della struttura. Ti informiamo che fumare nelle stanze e/o nelle aree comuni comporterà un costo di 100 euro per pulizia che dovrà essere pagato al momento del check-out, o addebitato sulla carta utilizzata per il pagamento della prenotazione.
- Ti informiamo che gli accessi e le aree comuni della struttura sono sorvegliati da videocamere, di cui il responsabile è Segura Hostelería S.A., e che puoi esercitare i tuoi diritti di protezione con Segura Hostelería S.A. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
- Sono considerati bambini i minori fino a 11 anni, compresi quelli che compiono 11 anni il giorno del check-out (se compiono 12 anni durante il soggiorno, non saranno considerati bambini). D’altra parte, i bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente se dormono nel letto con i genitori o utilizzano una culla (culla su richiesta e soggetta a disponibilità).
- La struttura non si assume la responsabilità degli oggetti depositati nelle stanze, né degli oggetti depositati nelle auto parcheggiate nel nostro parcheggio.
- Ti informiamo che per prenotazioni di più di 4 camere, potrebbero essere applicate politiche speciali di cancellazione e pagamento.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Gran Bilbao possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione, nei casi seguenti: cancellazione fuori termine e con relativo addebito se previsto dalle condizioni della tariffa prenotata, mancata presentazione o no-show in struttura, eventuali danni alle stanze o alle strutture e spese pendenti relative al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da quella che si sta soggiornando in struttura, e desideri utilizzare un’altra carta di credito per coprire questi casi, ti preghiamo di contattarci, in caso contrario verrà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Per cancellare o modificare la tua prenotazione, vai alla sezione “la mia prenotazione”, situata nella parte inferiore del sito web, o dal link fornito nella conferma della prenotazione. Una volta che la prenotazione è stata cancellata online, dovresti ricevere un riferimento di cancellazione via email. Ti preghiamo di conservare questo numero come prova di cancellazione.
Acquisto di prodotti nel nostro negozio online
Procedura d’acquisto
Attraverso il portale, i consumatori o gli utenti possono acquistare prodotti. Il cliente dovrà seguire le indicazioni schermate e aggiungere i prodotti al carrello senza alcun impegno d’acquisto. Se desidera procedere con l’acquisto, dovrà accettare l’acquisto cliccando sul pulsante di completamento dell’acquisto, accettando l’informativa legale e le condizioni, nonché eventuali condizioni particolari specificate nella descrizione di quel particolare articolo. Successivamente, se non le ha già fornite, verranno richieste le informazioni personali del cliente nei campi obbligatori contrassegnati da un asterisco per garantire una corretta spedizione. Per completare il processo d’acquisto, dovrà cliccare sul pulsante “effettuare l’ordine”. Il contratto si conclude una volta consegnato il bene, anche se le garanzie e i dati sono mantenuti per motivi legali e commerciali (se accettati). Non saremo responsabili per altri tipi di danni, sia effettivi, indiretti o di qualsiasi altro tipo, né per il mancato guadagno che l’acquirente potrebbe aver subito a causa di problemi derivanti dalla vendita e dalla spedizione dei prodotti. Segura Hostelería, S.A non sarà responsabile dei ritardi, né di informazioni inesatte o errate quando siano conseguenza di fatti o circostanze al di fuori del suo controllo. Nel caso in cui abbia proceduto con l’acquisto di un prodotto o servizio nel nostro negozio online che includa la prestazione di un servizio di alloggio, sarà tutelato da quanto stabilito nel punto 6 del presente documento.Tempi di consegna:
Ogni prodotto ha tempi di consegna diversi che le verranno comunicati una volta effettuato l’acquisto.Prezzo e modalità di pagamento.
Il prezzo dei prodotti e servizi è definito in Euro, e sarà quello stabilito nelle rispettive pagine del sito per ciascun prodotto, valida fino a quando il prodotto rimane accessibile sul sito web. Il pagamento del bene avverrà tramite carta di credito. Le tasse applicabili sono considerate incluse nel prezzo del prodotto. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo e l’utente dovrà controllare e accettare prima di effettuare l’ordine, le spese che comporta l’invio al suo indirizzo, poiché variano in base alle dimensioni e al peso del prodotto o al luogo di destinazione. In generale, Segura Hostelería, S.A invierà per email la conferma della ricezione del pagamento tramite email.Garanzia.
La garanzia dei prodotti è di tre anni dalla data di ricezione dello stesso, fissata nella ricevuta del servizio di corriere corrispondente firmata dall’utente al momento della consegna. Per i prodotti usati, sarà di 1 anno.Diritto di recesso.
Se non è soddisfatto dei prodotti fisici acquistati nel nostro negozio online, ha il diritto di recedere dal contratto mediante il reso dei suoi acquisti, come indicato nei seguenti paragrafi. Il termine di recesso scade entro 14 giorni naturali dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal corriere, ha ricevuto il bene nel caso di prodotti fisici. Il diritto di recesso non sarà applicabile per gli articoli di seguito elencati:- Beni confezionati in base alle specifiche del consumatore e dell’utente o chiaramente personalizzati.
- Beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Beni sigillati che non sono idonei ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o dell’igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
- La fornitura di servizi, se il servizio è stato completamente eseguito.
SPIRIT HOTEL CIUDAD DE BURGOS
Check-In online e fisico:
Una volta effettuata la prenotazione, potrà effettuare il processo di Check-in dal nostro sito web in qualsiasi momento, e le invieremo anche un messaggio a titolo di promemoria con un link per effettuare il check-in, sarà necessario inserire i suoi dati identificativi. Una volta completato, dovrà presentare tale documentazione presso la struttura per verificarla, il processo di check-in fisico è una rapida verifica dei dati inseriti. Ricordi che è obbligatorio portare e mostrare il suo documento d’identità per poter essere ospitato, e la sua carta per poter effettuare i pagamenti, oltre alla foto della sua firma, tramite il trackpad per scansione. L’orario di check-in è dalle 14:00, e quello di check-out è alle 12:00, tranne per le prenotazioni effettuate tramite il sito web, per le quali il check-out può avvenire fino alle 15:00, sempre in base alla disponibilità. L’accesso al parcheggio può essere effettuato dalle 14:00 e l’uscita deve avvenire entro le 12:00, o alle 15:00 nel caso delle prenotazioni tramite il nostro sito web, sempre in base alla disponibilità. L’accesso al parcheggio coperto comporta un costo aggiuntivo e la disponibilità verrà confermata all’arrivo in hotel. L’accesso/uscita dal parcheggio al di fuori di questi orari è comunque soggetto a disponibilità e potrebbe comportare costi aggiuntivi. L’accesso al parcheggio scoperto è disponibile per tutti i clienti, sempre in base alla disponibilità. Non ci assumiamo la responsabilità dei danni causati ai veicoli all’interno del parcheggio, così come negli accessi e nelle uscite dallo stesso.Termini e condizioni specifici:
- I prezzi sono quotati e saranno addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti a disponibilità e possono variare in caso di mancata prenotazione immediata.
- Sono ammessi animali domestici con un supplemento indicato al momento della prenotazione. Al momento del check-in sarà necessario leggere e firmare le norme di soggiorno e comportamento degli animali domestici nella struttura.
- È assolutamente vietato fumare nelle camere e nelle aree comuni della struttura. Ti informiamo che fumare nelle camere e/o nelle aree comuni comporta un addebito di 100 euro per la pulizia che dovrà essere pagato al momento del check-out, o che verrà addebitato sulla carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione.
- Ti informiamo che gli accessi e le aree comuni della struttura sono sottoposti a videosorveglianza, di cui il responsabile è Segura Hostelería S.A., e potrai esercitare i tuoi diritti di protezione presso Segura Hostelería S.A. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
- Sono considerati bambini i minori di 12 anni, inclusi quelli che compiono 12 anni il giorno della partenza (se compiono 13 anni durante il soggiorno, non saranno considerati come bambini). D’altra parte, i bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente se condividono il letto o usano una culla (prenotazione della culla su richiesta e soggetta a disponibilità).
- La struttura non si assume la responsabilità degli oggetti depositati in camera, né degli oggetti depositati nelle auto parcheggiate nel nostro parcheggio.
- Ti informiamo che per le prenotazioni di più di 4 camere, potrebbero essere applicate politiche speciali di cancellazione e di pagamento.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Ciudad de Burgos possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione, nei seguenti scenari: cancellazione fuori termine con relativo addebito secondo le condizioni della tariffa prenotata, mancata presentazione o no-show presso la struttura, eventuali danni causati alle camere o alle strutture e addebiti in sospeso relativi al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da quella che si trova in struttura, e desiderino che sia un’altra carta di credito a coprire questi scenari, ti chiediamo di metterti in contatto con noi, in caso contrario, sarà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Per annullare o modificare la tua prenotazione, ti preghiamo di recarti nella sezione “La mia prenotazione”, situata nella parte inferiore del sito web, o dal link fornito nella tua conferma di prenotazione. Quando la prenotazione viene annullata online, riceverai una conferma di annullamento via email. Ti preghiamo di conservare questo numero come prova di cancellazione.
- È obbligatorio avere 18 anni per soggiornare presso di noi. I minori devono avere un’autorizzazione firmata dai genitori o tutori legali.
SPIRIT HOTEL BENALMADENA BEACH
Check-In online e fisico:
Una volta effettuata la prenotazione, potrà effettuare il processo di check-in dal nostro sito web in qualsiasi momento, e le invieremo anche un messaggio come promemoria con un link per effettuare il check-in, dove sarà necessario inserire i suoi dati identificativi. Una volta fatto ciò, dovrà presentare tale documentazione presso la struttura per la verifica, essendo il processo di check-in fisico una rapida verifica dei dati inseriti. Ricordi che è obbligatorio portare e mostrare il suo documento d’identità per poter alloggiare, e la sua carta per effettuare i pagamenti, oltre alla foto della sua firma, tramite il trackpad per scannerizzarla. L’orario di check-in è dalle 15:00 in poi, e l’orario di check-out è alle 12:00, salvo le prenotazioni effettuate tramite il sito web che consentono il check-out fino alle 15:00, sempre soggetto a disponibilità. L’accesso al parcheggio può essere effettuato alle 14:00 e la partenza deve avvenire entro le 12:00, o alle 15:00 nel caso di prenotazioni tramite il nostro sito web, sempre soggetto a disponibilità. L’accesso/uscita dal parcheggio al di fuori di questi orari è altrettanto soggetto a disponibilità e potrebbe comportare costi aggiuntivi. Non ci assumiamo la responsabilità dei danni causati ai veicoli all’interno del parcheggio, così come agli accessi e alle uscite dello stesso.Termini e condizioni specifiche:
- I prezzi sono quotati e saranno addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati in caso di mancata prenotazione ora.
- Non sono ammessi animali domestici.
- È assolutamente vietato fumare nelle camere e nelle aree comuni della struttura. Ti informiamo che fumare nelle camere e/o nelle aree comuni comporta un costo di 100 euro per spese di pulizia che dovrà essere pagato al momento del check-out, o che verrà addebitato sulla carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione.
- Ti informiamo che gli accessi e le aree comuni della struttura sono sotto video sorveglianza, di cui è responsabile Zariquiegui Hostelería S.L., e puoi esercitare i tuoi diritti di protezione presso Zariquiegui Hostelería S.L. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
- Sono considerati bambini i minori di età fino a 11 anni, compresi quelli che compiono 11 anni il giorno della partenza (se compiono 12 anni durante il soggiorno, non verranno considerati bambini). D’altra parte, i bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente se condividono il letto o utilizzano una culla (la prenotazione di una culla è su richiesta e soggetta a disponibilità).
- La struttura non si assume la responsabilità per gli oggetti depositati in camera, né per gli oggetti depositati nelle auto parcheggiate nel nostro parcheggio.
- Ti informiamo che per prenotazioni di più di 4 camere, potrebbero essere applicate politiche speciali di cancellazione e di pagamento.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Zariquiegui Hostelería S.L. possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione, nei seguenti scenari: cancellazione fuori termine con relativo addebito secondo quanto stabilito dalle condizioni della tariffa prenotata, mancata presentazione o no-show presso la struttura, eventuali danni causati alle camere o alle strutture e spese pendenti relative al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da quella che si trova presso la struttura, e desiderano che sia un’altra carta di credito a coprire questi scenari, ti preghiamo di contattarci, in caso contrario verrà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Gli orari e le date di apertura delle piscine, ristoranti, bar, palestra, sala giochi, ecc., sono soggetti a modifiche per motivi di occupazione, stagione, disponibilità dell’hotel e operatività dell’hotel.
- Per cancellare o modificare la tua prenotazione, recati nella sezione ‘La mia prenotazione’, situata nella parte inferiore del sito web, o dal link fornito nella conferma della prenotazione. Quando la prenotazione viene cancellata online, dovresti ricevere un riferimento di cancellazione via email. Ti preghiamo di conservare questo numero come prova di cancellazione.
- È obbligatorio avere 18 anni per soggiornare presso di noi. I minori necessitano di un’autorizzazione firmata dai genitori o tutori legali.
SPIRIT APARTAMENTOS ATXURI
Check-In online e fisico
Una volta effettuata la prenotazione, potrà effettuare il processo di Check-in dal nostro sito web in qualsiasi momento, e le invieremo anche un messaggio a modo di promemoria con un link per effettuare il check-in inserendo i suoi dati identificativi. Una volta fatto ciò, dovrà presentare tale documentazione presso la struttura per la verifica, essendo il processo di check-in fisico una rapida verifica dei dati inseriti. Ricordi che è obbligatorio portare e mostrare il suo documento d’identità per poter soggiornare, e la sua carta per effettuare i pagamenti, oltre alla foto della sua firma, tramite il trackpad per scannerizzarla. L’orario di check-in è dalle ore 15:00 fino alle ore 21:00, mentre quello di check-out è alle ore 12:00, salvo le prenotazioni effettuate tramite il sito web che possono essere effettuate fino alle ore 13:00, sempre soggetto a disponibilità. Nel caso in cui si desideri effettuare il check-in dopo le ore 21:00, sarà necessario da parte del cliente completare sia il pagamento che il pre-check-in. Per farlo, contattateci al 633 31 46 09 e vi invieremo le informazioni necessarie. L’accesso al parcheggio è possibile dalle ore 15:00 e la partenza deve avvenire entro le ore 12:00. L’accesso / uscita dal parcheggio al di fuori di questi orari è soggetto alla disponibilità e potrebbe comportare costi extra. Non ci assumiamo la responsabilità dei danni causati ai veicoli all’interno del parcheggio, così come negli accessi e nelle uscite dello stesso.Termini e condizioni specifiche:
- I prezzi sono quotati e addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti a disponibilità e possono variare nel caso non si prenoti ora.
- Sono ammessi animali domestici negli appartamenti Standard con 1 camera da letto e negli appartamenti Standard con 2 camere da letto con un supplemento indicato al momento della prenotazione. Al momento del check-in sarà necessario leggere e firmare le regole di soggiorno e comportamento degli animali domestici nella struttura.
- È assolutamente vietato fumare negli appartamenti e nelle aree comuni della struttura. Ti informiamo che fumare negli appartamenti o nelle aree comuni comporta un addebito di 100 euro per pulizia che dovrà essere pagato durante il check-out, o che verrà addebitato sulla carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione.
- Ti informiamo che gli accessi e le aree comuni della struttura sono soggetti a videosorveglianza, la cui responsabilità è di Segura Hostelería S.A., e tu puoi esercitare i tuoi diritti di protezione presso Segura Hostelería S.A. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
- Il parcheggio non accetta prenotazioni e all’arrivo ti verrà indicata la disponibilità.
- I bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente se condividono il letto o utilizzano una culla (prenotazione della culla su richiesta e soggetta a disponibilità).
- La struttura non si assume la responsabilità dei beni depositati negli appartamenti, né dei beni depositati nelle auto parcheggiate nel nostro parcheggio.
- Ti informiamo che per le prenotazioni di più di 4 appartamenti, potrebbero essere applicate politiche speciali di cancellazione e di pagamento.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Segura Hostelería S.A. possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per il pagamento della prenotazione, nei seguenti scenari: cancellazione al di fuori del termine e con conseguente addebito se previsto dalle condizioni della tariffa prenotata, mancata presentazione o no-show nella struttura, eventuali danni causati agli appartamenti o alle strutture e addebiti in sospeso relativi al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da chi si trova nella struttura, e desideri che sia un’altra carta di credito a coprire questi scenari, ti preghiamo di contattarci, in caso contrario, verrà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Per annullare o modificare la tua prenotazione, recati nella sezione “La mia prenotazione”, situata nella parte inferiore del sito web, o dal link presente nella conferma della prenotazione. Quando la prenotazione è stata cancellata online, dovresti ricevere un riferimento di cancellazione via email. Ti preghiamo di conservare questo numero come prova di cancellazione.
- È necessario avere almeno 18 anni per soggiornare presso di noi. I minori devono avere un’autorizzazione firmata dai genitori o dai tutori legali.
SPIRIT APARTAMENTOS VALLADOLID CENTRO
Check-In online
Una volta effettuata la prenotazione, potrai effettuare il check-in online dal nostro sito web in qualsiasi momento, e ti invieremo anche un messaggio di promemoria con un link per effettuare il check-in, dove sarà necessario inserire i tuoi dati identificativi. Ti ricordiamo che è necessario e obbligatorio effettuare il check-in online per poter accedere alla struttura.Termini e condizioni specifici
Di seguito sono elencate le politiche di Spirit Apartamentos Valladolid Centro relative alle prenotazioni effettuate dagli utenti o clienti, indipendentemente dal canale da cui provengono. Tali politiche si applicano a tutti i clienti che soggiornano e visitano Spirit Apartamentos Valladolid Centro.- I prezzi sono quotati e saranno addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti alla disponibilità e possono variare in caso di mancata prenotazione immediata.
- Hai effettuato una prenotazione in una struttura con check-in online al 100%, quindi è importante tenere conto delle seguenti considerazioni prima del tuo arrivo. La prenotazione di uno o più appartamenti implica la lettura di questi termini e condizioni e l’accettazione degli stessi.
- L’orario di check-out è alle 11:00 e l’orario di check-in è alle 15:00.
- La pulizia dell’appartamento viene eseguita per prenotazioni di almeno 6 notti / 7 giorni. Per prenotazioni inferiori a 6 notti, la pulizia dell’appartamento non è inclusa. La pulizia verrà effettuata a metà del tuo soggiorno e include il cambio di asciugamani e lenzuola. Se desideri ulteriori pulizie, non esitare a contattarci.
- Non sono ammessi animali domestici. L’introduzione di animali domestici comporterà una penalizzazione di 100 euro per la pulizia che sarà addebitata sulla carta utilizzata per il pagamento della tua prenotazione.
- È assolutamente vietato fumare negli appartamenti e nelle aree comuni del palazzo. In caso di fumo, ti informiamo che ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di pulizia di 100 euro sulla carta utilizzata per il pagamento della tua prenotazione.
- Ti informiamo che gli accessi e le aree comuni della struttura sono monitorati da videocamere, di cui il responsabile è Segura Hostelería S.A., e puoi esercitare i tuoi diritti di protezione presso Segura Hostelería S.A. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
- L’accesso al parcheggio può essere effettuato alle 15:00 e la partenza deve avvenire entro le 11:00. Se il veicolo dovesse rimanere nel parcheggio oltre le 11:00, verrà chiamato il carroattrezzi e i costi derivanti dalla rimozione del veicolo saranno a carico del proprietario o della persona che ha effettuato la prenotazione. Tale importo verrà addebitato sulla carta con cui è stata effettuata la prenotazione. La struttura non si assume responsabilità per eventuali danni causati ai veicoli all’interno del parcheggio, così come negli accessi e uscite dello stesso.
- I bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente purché condividano il letto o utilizzino una culla (la prenotazione della culla è su richiesta e soggetta a disponibilità).
- Gli appartamenti non si assumono la responsabilità per gli oggetti depositati negli appartamenti, né per gli oggetti depositati nelle auto parcheggiate nel parcheggio degli appartamenti.
- Ti informiamo che per prenotazioni di più di 4 appartamenti potrebbero essere applicate politiche di cancellazione e di pagamento speciali.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Segura Hostelería S.A. possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione, nei seguenti casi: cancellazioni tardive e conseguente addebito se previsto dalle condizioni della tariffa prenotata, mancata presentazione o no-show nella struttura, eventuali danni causati agli appartamenti o alle strutture e addebiti in sospeso relativi al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da quella che si sta soggiornando nella struttura, e desiderino che un’altra carta di credito copra questi scenari, ti preghiamo di contattarci, altrimenti verrà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Per cancellare o modificare la tua prenotazione, recati alla sezione ‘La mia prenotazione’, situata nella parte inferiore del sito, o dal link fornito nella tua conferma di prenotazione. Quando la prenotazione viene cancellata online, dovresti ricevere un riferimento di cancellazione via email. Ti preghiamo di conservare questo numero come prova di cancellazione.
- È necessario avere 18 anni per soggiornare con noi. I minori devono avere un’autorizzazione firmata dai genitori o tutori legali.
SPIRIT HOTEL FONTE REAL
Check-In online e fisico
Una volta effettuata la prenotazione, potrà effettuare il processo di Check-in dal nostro sito web in qualsiasi momento, e le invieremo anche un messaggio di promemoria con un link per effettuare il check-in, necessario per inserire i suoi dati identificativi. Una volta completato, dovrà presentare tale documentazione presso la struttura per la verifica, essendo il processo di check-in fisico una rapida verifica dei dati inseriti. Ricordi che è obbligatorio portare e mostrare il suo documento d’identità per poter soggiornare, e la sua carta per effettuare i pagamenti, oltre alla foto della sua firma, attraverso il trackpad per scannerizzarla. L’orario di check-in è dalle 15:00 e quello di check-out alle 12:00. L’accesso al parcheggio può essere effettuato alle 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 12:00. L’accesso/uscita dal parcheggio al di fuori di questi orari è soggetto alla disponibilità e potrebbe comportare costi aggiuntivi. Non ci riteniamo responsabili dei danni causati ai veicoli nel parcheggio, così come negli accessi e uscite dello stesso.Termini e condizioni specifici
- I prezzi sono quotati e addebitati in Euro, IVA inclusa.
- Questi prezzi sono soggetti a disponibilità e possono essere modificati in caso di mancata prenotazione ora.
- Sono ammessi animali domestici con un supplemento indicato al momento della prenotazione. Al momento del check-in sarà necessario leggere e firmare le regole di soggiorno e comportamento degli animali domestici nella struttura.
- È assolutamente vietato fumare nelle camere e nelle aree comuni della struttura. Ti informiamo che fumare nelle camere e/o nelle aree comuni comporta un costo di 100 euro per la pulizia che dovrà essere pagato al momento del check-out, o addebitato sulla carta utilizzata per il pagamento della prenotazione.
- I suoi dati saranno inseriti in uno o più file informatici creati per la gestione dell’hotel e potrà esercitare i suoi diritti di protezione presso Hotelider Actividades Turísticas Unipessoal LDA. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, non esiti a contattarci.
- Sono considerati bambini i minori fino a 11 anni, compresi quelli che compiono 11 anni il giorno della partenza (se compiono 12 anni durante il soggiorno, non saranno considerati bambini). D’altra parte, i bambini da 0 a 5 anni possono soggiornare gratuitamente se condividono il letto o utilizzano una culla (prenotazione della culla su richiesta e soggetta a disponibilità).
- La struttura non si assume la responsabilità dei beni depositati nella camera, né dei beni depositati nelle auto parcheggiate nel nostro parcheggio.
- Le prenotazioni di più di 4 camere possono essere soggette a politiche speciali di cancellazione e pagamento.
- Effettuando una prenotazione, acconsenti espressamente a che Hotelider Actividades Turísticas Unipessoal LDA / Spirit Hotel Fonte Real possa utilizzare in futuro la carta richiesta al momento della prenotazione come garanzia di pagamento, o la carta utilizzata per effettuare il pagamento della prenotazione, nei seguenti scenari: cancellazione fuori termine e addebito conseguente se previsto dalle condizioni della tariffa prenotata, non presentazione o no-show nella struttura, eventuali danni alle camere o alle strutture e addebiti pendenti relativi al soggiorno. Nel caso in cui la persona che effettua la prenotazione sia diversa da quella che si trova nella struttura, e desideri che sia un’altra carta di credito a coprire queste situazioni, la preghiamo di contattarci, in caso contrario, verrà utilizzata la carta con cui è stata effettuata la prenotazione o il pagamento.
- Per cancellare o modificare la sua prenotazione si prega di accedere alla sezione ‘La mia prenotazione’, situata nella parte inferiore del sito web, o dal link fornito nella conferma della prenotazione. Quando la prenotazione viene cancellata online, dovrebbe ricevere una email di riferimento alla cancellazione. Si prega di conservare questo numero come prova della cancellazione.
- È necessario avere 18 anni per soggiornare con noi. I minori devono avere un’autorizzazione firmata dai genitori o tutori legali.
