Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación
1. Ámbito de aplicación.
Este documento establece y regula las normas de uso de la web www.spirithoteles.com (en adelante el “sitio”), e incluye todas las páginas y contenidos propiedad de Segura Hostelería, S.A. a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios, así como las condiciones generales de contratación en las reservas online. El uso del sitio atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente texto. El usuario se compromete a leerlo atentamente en cada una de las ocasiones en que se proponga usar el sitio, ya que puede sufrir modificaciones sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Los textos siempre podrán ser revisados por el usuario. Al realizar reservas on-line, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, y/o el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir servicios a través de la misma, así como su solicitud; implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la web.2. Titularidad del sitio Web y notificaciones.
Cualquier notificación o contacto deberá dirigirse al titular de la web, que es Segura Hostelería, S.A. Domicilio: Av. Indalecio Prieto 1, C.P. 48004, de Bilbao. CIF: A09045980. Está inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya T 5676 , F 60, S 8, H BI 69318, I/A 7. Teléfono: 944328575 Correo electrónico: hotel@hotelgranbilbao.com Las empresas que operan bajo las marcas Spirit Hotels & Apartments y Spirit Hospitality Global Business son:- Segura Hostelería S.A
- Spirit Hotel Gran Bilbao
- Spirit Apartamentos Atxuri
- Spirit Hotel Ciudad de Burgos
- Spirit Apartamentos Valladolid Centro
- Zariquiegui Hostelería S.L.
- Spirit Benalmadena Beach
- Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA
- Spirit Hotel Fonte Real
3. Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Segura Hostelería, S.A, o de terceros de los que dispone autorización. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos contenidos en el sitio están protegidos por Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio, o la reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas de sus contenidos, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Segura Hostelería, S.A. Los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.4. Actuación diligente del titular del Sitio, para la exclusión de responsabilidad.
El cliente debe valorar el contenido, programas, información y/o consejos expresados en este sitio y tomar sus propias decisiones de compra o contacto. Queremos reafirmar que pondremos todas las medidas de seguridad convenientes, según el estado de la técnica actual, para evitar que terceros hagan un uso fraudulento de la web, pero no podemos evitar al 100% la existencia de ciertos riesgos. Así mismo, vamos a procurar que nuestros contenidos sean exactos e inequívocos, evitando errores tipográficos que pudieran existir en nuestras ofertas o servicios, y en caso de detectarlos, se modificarán lo antes posible, dando aviso a los clientes en caso de haber comprado con algún error. Podremos publicar contenidos o servicios aportados por terceras personas o empresas siempre que por nuestra parte hayamos hecho las comprobaciones pertinentes, cuyos contenidos sean veraces y exactos acordes a la normativa vigente. Eliminaremos esos links en cuanto sepamos que incumplen la normativa vigente, o que pueden causarte un potencial perjuicio. Te aconsejamos actuar con prudencia y consultar las condiciones legales de dichas webs. Pese a que ponemos todas las medidas de seguridad necesarias, nuestra responsabilidad es de medios, no de resultados, por lo que no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Por ello, estaremos exentos de responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios siempre que hayamos puesto proactivamente todas las medidas técnicas a nuestro alcance y que una vez surgida la incidencia, trabajemos de forma diligente para minimizar el impacto de la misma en sus derechos y libertades, desde que conozcamos su existencia. El usuario siempre tendrá derecho a realizar las reclamaciones legales que considere oportunas, no sirviendo este condicionado para limitar de ninguna forma sus derechos, pero en caso de perjuicio de cualquier tipo ocasionados por virus informáticos o ataques, el culpable será el causante del ataque. Si detecta cualquier problema o contenido ilegítimo en nuestra web, háganoslo saber.5. Condiciones de uso para los usuarios.
El acceso será siempre gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, contratado por el usuario. Queda prohibido el uso del sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Segura Hostelería, S.A o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen nuestras redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software); o las de terceros. Si el usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; le agradeceríamos que nos lo comunique.6. Procedimiento de reserva.
Reservas y responsabilidad.
A través del portal, los consumidores o usuarios pueden realizar reservas. Nuestros servicios están categorizados, y aparece en pantalla la información disponible sobre sus características y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Antes de efectuar la reserva, el usuario deberá comprobarlo a y valorar si ésta se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.Procedimiento de reserva
El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla rellenando los campos hasta que le salga la habitación y fecha acordadas, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar la reserva o eliminarla. Si desea continuar con la reserva, deberá seleccionar la habitación y pulsar el botón de “elegir” o expresión similar. Podrá añadir distintos servicios complementarios. Posteriormente le saldrá un campo para cumplimentar sus datos personales, y tras meter su tarjeta de crédito, para completar el proceso de reserva deberá aceptar el Aviso Legal y condiciones, así como las condiciones particulares, propias del formato de la reserva elegido (las más destacadas le aparecerán en un desplegable) y pinchar en el botón “Realizar la reserva”. Cuando se formaliza una reserva, y una vez recibido y comprobado el pago, confirmaremos la aceptación de la reserva por email en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación. En el momento de realizar la reserva se indicarán las distintas modalidades de pago y cancelación, ampliándose esa información en el correo de confirmación de reserva. A través de la web se podrá pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y admitiéndose el pago en efectivo cuando la reserva permita el pago en el establecimiento y no sea una reserva de prepago. El contrato finaliza una vez abandone el establecimiento. La reserva se formaliza en el momento que usted se persona en el establecimiento. Se mantendrán las garantías y los datos por motivos legales y/o comerciales, si aceptó o solicitó estos últimos. Para cualquier información adicional acerca de su reserva o facturación, podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente, o en la dirección facilitada al principio de este texto.7. Desistimiento.
Usted contrata unos servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, con un contrato que prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos, por lo tanto, no existe derecho de desistimiento. Esto viene regulado en el artículo 103 letra i) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.8. Obligaciones del usuario.
El uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Segura Hostelería, S.A, o del titular de la Marca. El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta o del acceso a su contraseña. Además, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contraseña de otra persona.9. Obligaciones de Segura Hostelería, S.A.
Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa a los servicios, y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, se elaborará una factura que se facilitará al consumidor.10. Condiciones de uso para los usuarios y responsabilidades.
Está prohibido sobrecargar, dañar o inutilizar las redes, servidores y demás sistemas informáticos o aplicaciones informáticas (software) del titular o de terceros; o con fines lesivos para sus bienes o intereses. Si tienes conocimiento de que los hiperenlaces remiten a webs con contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros. Si nos remites cualquier información, te comprometes a que la misma sea veraz y que no vulnere derechos de terceros ni la legalidad vigente. Te comprometes a no reproducir, distribuir, transformar, modificar o manipular los contenidos, ni los dispositivos técnicos de protección o de configuración del Sitio. Tampoco debes usar medios distintos de los que hemos puesto a tu disposición, para obtener materiales, informaciones o archivos incluidos en el Sitio. Eres responsable del uso que hagas con lo adquirido en el Sitio, úsalo según las instrucciones y recomendaciones proporcionadas. Tu serás responsable de los daños que puedan derivarse de un uso indebido o incorrecto; salvo que nosotros realicemos una negligencia grave, un fraude o un incumplimiento de nuestras obligaciones. Siempre tendrás derecho a presentar las reclamaciones que consideres. Te responsabilizarás de tus actuaciones, en concreto de:- Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, y/o el orden público.
- Cualquier acto que realices de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto o servicio.
- La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenarás cada uno de los formularios que te requerimos en la web.
- Los daños y perjuicios directos o indirectos causados por cualquier tercero si el usuario desveló, descuido o, de cualquier modo; dejó que un tercero conociera por causas imputables al usuario, sus datos personales, o no puso las medidas adecuadas para protegerlos.
11. Facultad de denegación del pedido.
Segura Hostelería, S.A se reserva la facultad de excluir o no permitir la reserva, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público; cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la web no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.12. Información y modificación.
Cumplimos con el deber de información previa, ya que hemos expuesto este texto a los posibles interesados, antes de contratar. La vigencia temporal de este condicionado coincide con su tiempo de exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y particulares cada vez que acceda a nuestra tienda online. Los pedidos en curso o ya realizados se regirán por las condiciones y normativa de consumo que estuviese publicada en el momento de la contratación. Si estás registrado, deberás aceptar las condiciones actualizadas, antes de contratar de nuevo. Si una cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones,y sin mermar la capacidad del usuario para interponer las reclamaciones que considere oportunas.13. Cesión y subrogación.
Podremos contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de los servicios reservados. Si usted reserva en el hotel Spirit Hotel Benalmadena Beach su datos se cederán a Zariquiegui Hostelería S.L. Para poder prestarle el servicio. Si reserva en nuestro hotel de Portugal, Hotel Spirit Fonte Real , sus datos se cederán a Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA.14. Extinción y resolución.
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.15. Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.
El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación está establecido en idioma Castellano-Español, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislación española. Como consumidor está protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio. Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (España), en los siguientes casos:- Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
- Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
16. Resolución de Disputas en Línea.
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE. Plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/CONDICIONES ESPECÍFICAS
SPIRIT HOTEL GRAN BILBAO
Check-In online y físico:
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Una vez hecho, deberá presentar esa documentación en el establecimiento para su comprobación, siendo el proceso de check-in físico una rápida comprobación de los datos incorporados. Recuerde que es obligatorio traer y mostrar su DNI para poder alojarse, y su tarjeta para poder hacer los pagos, además de la foto de su firma, a través del trackpad para escanear la misma. La hora de entrada o check in es a partir de las 14:00 horas, y la de salida o checkout a las 12:00 horas, salvo las reservas realizadas por la página web cuya salida se puede realizar hasta las 15:00 horas, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso al parking se podrá realizar a las 14:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas, o a las 15:00 en el caso de reservas a través de nuestra página web, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso / salida del parking fuera de estos horarios está igualmente sujeto a disponibilidad y podría conllevar cargos extras. No nos hacemos cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.Términos y condiciones específicas:
- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- Se admiten mascotas con un suplemento que se indica a la hora de realizar la reserva. A la hora de hacer el check in será necesario leer y firmar las normas de estancia y comportamiento de las mascotas en el establecimiento.
- Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes del establecimiento. Te informamos de que fumar en las habitaciones y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el checkout, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
- Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Segura Hostelería S.A., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Segura Hostelería S.A. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Se consideran niños a los menores de edad de hasta 11 años, incluidos aquellos que cumplan 11 años en el día de salida (si cumpliesen 12 años durante la estancia, no se considerarían como niños). Por otro lado, los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- El establecimiento no se hace responsable de las pertenencias depositadas en la habitación, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en nuestro parking.
- Le informamos de que las reservas de más de 4 habitaciones, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Gran Bilbao pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en habitaciones o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
Compra de productos en nuestra tienda online
Procedimiento de compra
A través del portal, los consumidores o usuarios podrán adquirir productos. El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo productos al carrito, sin ningún compromiso de compra. Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de finalizar compra, aceptando el aviso legal y condiciones, así como aquellas condiciones particulares que ese artículo en concreto tenga en su descripción. Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “realizar el pedido”. El contrato finaliza una vez entregado el bien, aunque se mantienen las garantías y los datos por motivos legales y comerciales (si aceptó los mismos). No responderemos por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la venta y envío de los productos. Segura Hostelería, S.A no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control. En el caso de que usted haya procedido a contratar un producto o servicio en nuestra tienda online que conlleve la prestación de un servicio de alojamiento, quedará amparado por lo establecido en el punto 6 del presente documento.Plazos de entrega:
Cada producto tiene distintos plazos de entrega que le informaremos una vez realizada la compra.Precio y forma de pago.
El precio de los productos y servicios está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. La forma de pago del bien será a través de tarjeta de crédito. Los impuestos aplicables sí se entienden incluidos en el precio del producto. Los gastos de envío se encuentran incluidos en el precio y el usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino. Con carácter general, Segura Hostelería, S.A enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.Garantía.
La garantía de los productos es de tres años desde la fecha de recepción del mismo, fijada en el recibí del servicio de mensajería correspondiente, que el usuario firma a la entrega. En los productos de segunda mano, será de 1 año.Desistimiento
Si no queda satisfecho con los productos físicos adquiridos en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibió el bien en el caso de productos físicos. El derecho de desistimiento no será aplicable para los artículos relacionados a continuación:- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- La prestación de servicios, si el servicio ha sido completamente ejecutado,
SPIRIT HOTEL CIUDAD DE BURGOS
Check-In online y físico:
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Una vez hecho, deberá presentar esa documentación en el establecimiento para su comprobación, siendo el proceso de check-in físico una rápida comprobación de los datos incorporados. Recuerde que es obligatorio traer y mostrar su DNI para poder alojarse, y su tarjeta para poder hacer los pagos, además de la foto de su firma, a través del trackpad para escanear la misma. La hora de entrada o check in es a partir de las 14:00 horas, y la de salida o check out a las 12:00 horas, salvo las reservas realizadas por la página web cuya salida se puede realizar hasta las 15:00 horas, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso al parking se podrá realizar a las 14:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas, o a las 15:00 en el caso de reservas a través de nuestra página web, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso al parking cerrado tiene un coste adicional y se confirmará la disponibilidad a la llegada al hotel. El acceso / salida del parking fuera de estos horarios está igualmente sujeto a disponibilidad y podría conllevar cargos extras. El acceso al parking al aire libre está disponible para todos los clientes, siempre sujeto a disponibilidad. No nos hacemos cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.Términos y condiciones específicas:
- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- Se admiten mascotas con un suplemento que se indica a la hora de realizar la reserva. A la hora de hacer el check in será necesario leer y firmar las normas de estancia y comportamiento de las mascotas en el establecimiento.
- Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes del establecimiento. Te informamos de que fumar en las habitaciones y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el checkout, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
- Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Segura Hostelería S.A., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Segura Hostelería S.A. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Se consideran niños a los menores de edad de hasta 12 años, incluidos aquellos que cumplan 12 años en el día de salida (si cumpliesen 13 años durante la estancia, no se considerarían como niños). Por otro lado, los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- El establecimiento no se hace responsable de las pertenencias depositadas en la habitación, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en nuestro parking.
- Le informamos de que las reservas de más de 4 habitaciones, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Ciudad de Burgos pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en habitaciones o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
- Es obligatorio tener 18 años para alojarse con nosotros. Menores necesitan una autorización firmada por los/las progenitores o tutores legales.
SPIRIT HOTEL BENALMADENA BEACH
Check-In online y físico:
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Una vez hecho, deberá presentar esa documentación en el establecimiento para su comprobación, siendo el proceso de check-in físico una rápida comprobación de los datos incorporados. Recuerde que es obligatorio traer y mostrar su DNI para poder alojarse, y su tarjeta para poder hacer los pagos, además de la foto de su firma, a través del trackpad para escanear la misma. La hora de entrada o check in es a partir de las 15:00 horas, y la de salida o checkout a las 12:00 horas, salvo las reservas realizadas por la página web cuya salida se puede realizar hasta las 15:00 horas, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso al parking se podrá realizar a las 14:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas, o a las 15:00 en el caso de reservas a través de nuestra página web, siempre sujeto a disponibilidad. El acceso / salida del parking fuera de estos horarios está igualmente sujeto a disponibilidad y podría conllevar cargos extras. No nos hacemos cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.Términos y condiciones específicas:
- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- No se admiten mascotas.
- Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes del establecimiento. Te informamos de que fumar en las habitaciones y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el checkout, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
- Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Zariquiegui Hostelería S.L., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Zariquiegui Hostelería S.L. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Se consideran niños a los menores de edad de hasta 11 años, incluidos aquellos que cumplan 11 años en el día de salida (si cumpliesen 12 años durante la estancia, no se considerarían como niños). Por otro lado, los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- El establecimiento no se hace responsable de las pertenencias depositadas en la habitación, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en nuestro parking.
- Le informamos de que las reservas de más de 4 habitaciones, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Zariquiegui Hostelería S.L. pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en habitaciones o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Los horarios y fechas de apertura de piscinas, restaurantes, bares, gimnasio, game room, etc., se encuentran sujetos a cambios por motivos de ocupación, temporada, disponibilidad del hotel y operativa del hotel.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
- Es obligatorio tener 18 años para alojarse con nosotros. Menores necesitan una autorización firmada por los/las progenitores o tutores legales.
SPIRIT APARTAMENTOS ATXURI
Check-In online y físico
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Una vez hecho, deberá presentar esa documentación en el establecimiento para su comprobación, siendo el proceso de check-in físico una rápida comprobación de los datos incorporados. Recuerde que es obligatorio traer y mostrar su DNI para poder alojarse, y su tarjeta para poder hacer los pagos, además de la foto de su firma, a través del trackpad para escanear la misma. La hora de entrada o check in es a partir de las 15:00 horas hasta las 21:00 horas, y la de salida o checkout a las 12:00 horas, salvo las reservas realizadas por la página web cuya salida se puede realizar hasta las 13:00 horas, siempre sujeto a disponibilidad. En el caso de que se desee hacer el check in más tarde de las 21:00 horas será necesario por parte del cliente dejar cumplimentado tanto el pago como el precheck-in. Para ello, póngase en contacto con nosotros al 633 31 46 09 y le haremos llegar la información necesaria. El acceso al parking se podrá realizar a las 15:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas. El acceso / salida del parking fuera de estos horarios está igualmente sujeto a disponibilidad y podría conllevar cargos extras. No nos hacemos cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.Términos y condiciones específicas:
- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- Se admiten mascotas en los apartamentos Estándar de 1 Dormitorio y Apartamentos Estándar de 2 Dormitorios con un suplemento que se indica a la hora de realizar la reserva. A la hora de hacer el check in será necesario leer y firmar las normas de estancia y comportamiento de las mascotas en el establecimiento.
- Está totalmente prohibido fumar en los apartamentos y en las zonas comunes del establecimiento. Te informamos de que fumar en los apartamentos y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el checkout, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
- Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Segura Hostelería S.A., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Segura Hostelería S.A. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- El parking no admite reserva previa y a la llegada se indicará si existe disponibilidad.
- Los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- El establecimiento no se hace responsable de las pertenencias depositadas en los apartamentos, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en nuestro parking.
- Le informamos de que las reservas de más de 4 apartamentos, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Segura Hostelería S.A. pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago dela reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en los apartamentos o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
- Es obligatorio tener 18 años para alojarse con nosotros. Menores necesitan una autorización firmada por los/las progenitores o tutores legales.
SPIRIT APARTAMENTOS VALLADOLID CENTRO
Check-In online
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Le recordamos que es necesario y obligatorio realizar el checkin online para poder acceder al establecimiento.Términos y condiciones específicas
A continuación se detallan las políticas de Spirit Apartamentos Valladolid Centro con relación a las reservas que los usuarios o clientes realicen, independientemente del canal de donde provengan. Son políticas que aplican a todos los clientes que se alojen y visiten Spirit Apartamentos Valladolid Centro.- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- Ha realizado una reserva en un establecimiento de check-in online 100%, por lo tanto es importante que tenga en cuenta las siguientes consideraciones antes de su llegada. La reserva de uno o varios apartamentos implica la lectura de estos términos y condiciones, y la aceptación de los mismos.
- La hora de salida es a las 11:00 horas y la hora de entrada a las 15:00 horas.
- La limpieza del apartamento se realiza en reservas de mínimo 6 noches / 7 días. En reservas de menos de 6 noches, no se encuentra incluida la limpieza del apartamento. La limpieza se realizará en la mitad de su estancia e incluye cambio de toallas y sábanas. Si desea contratar limpiezas adicionales, no dude en contactarnos.
- No se admiten mascotas. La introducción de mascotas tendrá una penalización de 100 euros en concepto de limpieza que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de su reserva.
- Está totalmente prohibido fumar en los apartamentos y en las zonas comunes del edificio. Si se fumase, le informamos que nos reservamos el derecho a aplicar un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se aplicará sobre la tarjeta que seha utilizado para realizar el pago de su reserva.
- Te informamos que los accesos y zonas comunes del establecimiento se encuentran videovigilados, cuyo responsable es Segura Hostelería S.A., y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Segura Hostelería S.A. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- El acceso al parking se podrá realizar a las 15:00 horas y la salida debe realizarse a las 11:00 como muy tarde. Si el vehículo permaneciese en el parking pasadas las 11:00, se avisará a la grúa y los costes derivados de retirar el vehículo correrán a cargo del propietario o de la persona que ha realizado la reserva. Dicho importe se cargará a la tarjeta con la cual se ha realizado la reserva. El establecimiento no se hace cargo de posibles daños causados a los vehículos en el interior del parking, así como en los accesos y salidas al mismo.
- Los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- Los apartamentos no se hacen responsables de las pertenencias depositadas en los apartamentos, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en el parking de los apartamentos.
- Le informamos de que reservas de más de 4 apartamentos se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Segura Hostelería S.A. puede utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en los apartamentos o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
- Es obligatorio tener 18 años para alojarse con nosotros. Menores necesitan una autorización firmada por los/las progenitores o tutores legales.
SPIRIT HOTEL FONTE REAL
Check-In online y físico
Una vez realiza la reserva, podrá hacer el proceso de Check-in desde nuestra web en cualquier momento, y también le enviaremos un mensaje a modo de recordatorio con un enlace para realizar el check in siendo necesario incorporar sus datos identificativos. Una vez hecho, deberá presentar esa documentación en el establecimiento para su comprobación, siendo el proceso de check-in físico una rápida comprobación de los datos incorporados. Recuerde que es obligatorio traer y mostrar su DNI para poder alojarse, y su tarjeta para poder hacer los pagos, además de la foto de su firma, a través del trackpad para escanear la misma. La hora de entrada o check in es a partir de las 15:00 horas, y la de salida o checkout a las 12:00 horas. El acceso al parking se podrá realizar a las 15:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas. El acceso / salida del parking fuera de estos horarios está igualmente sujeto a disponibilidad y podría conllevar cargos extras. No nos hacemos cargo de posibles daños causados a los vehículos en el parking, así como en los accesos y salidas al mismo.Términos y condiciones específicas
- Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido.
- Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
- Se admiten mascotas con un suplemento que se indica a la hora de realizar la reserva. A la hora de hacer el check in será necesario leer y firmar las normas de estancia y comportamiento de las mascotas en el establecimiento.
- Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes del establecimiento. Te informamos de que fumar en las habitaciones y/o zonas comunes, conlleva un cargo de 100 euros en concepto de limpieza que se deberá abonar durante el checkout, o que se aplicará sobre la tarjeta que se ha utilizado para realizar el pago de la reserva.
- Sus datos se introducirán en uno o más ficheros informatizados creados para la gestión del hotel y usted puede ejercitar sus derechos de protección ante Hotelider Actividades Turísticas Unipessoal LDA. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Se consideran niños a los menores de edad de hasta 11 años, incluidos aquellos que cumplan 11 años en el día de salida (si cumpliesen 12 años durante la estancia, no se considerarían como niños). Por otro lado, los niños de 0-5 años pueden alojarse gratis siempre que compartan cama o usen cuna (reserva de cuna bajo petición y sujeta a disponibilidad).
- El establecimiento no se hace responsable de las pertenencias depositadas en la habitación, ni de las pertenencias depositadas en los coches aparcados en nuestro parking.
- Le informamos de que las reservas de más de 4 habitaciones, se podrán aplicar políticas especiales de cancelación y de pagos.
- Al realizar una reserva, realizas un consentimiento expreso a que Hotelider Actividades Turísticas Unipessoal LDA / Spirit Hotel Fonte Real pueda utilizar en el futuro la tarjeta requerida en el momento de la reserva como garantía de pago, o la tarjeta que has usado para realizar el pago de la reserva, en los siguientes escenarios: cancelación fuera de plazo y con consiguiente cargo si así lo establecen las condiciones de la tarifa reservada, no presentación o no-show en el establecimiento, posibles desperfectos realizados en habitaciones o instalaciones y cargos pendientes relativos a la estancia. En el caso de que la persona que realice la reserva sea diferente a la que se aloja en el establecimiento, y deseen que sea otra tarjeta de crédito la que cubra estos escenarios, rogamos se pongan en contacto con nosotros, ya que en caso contrario, se utilizará la tarjeta con la que se ha realizado la reserva o el pago.
- Para cancelar o modificar su reserva diríjase al apartado de mi reserva, ubicado en la parte inferior de la web, o desde el enlace dado en su confirmación de reserva. Cuando la reserva se haya cancelado online, deberían de recibir una referencia de cancelación por email. Rogamos mantengan este número como prueba de cancelación.
- Es obligatorio tener 18 años para alojarse con nosotros. Menores necesitan una autorización firmada por los/las progenitores o tutores legales.
