Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich.

Dieses Dokument legt die Regeln für die Nutzung der Website www.spirithoteles.com (im Folgenden die “Website”) fest und regelt sie, einschließlich aller Seiten und Inhalte, die im Eigentum von Segura Hostelería, S.A. sind und über die Domain und ihre Subdomains zugänglich sind, sowie die allgemeinen Vertragsbedingungen für Online-Buchungen. Die Nutzung der Website verleiht dem Benutzer den Status eines Nutzers der Website und impliziert die Zustimmung zu allen in diesem Text enthaltenen Bedingungen. Der Benutzer verpflichtet sich, diesen Text bei jeder beabsichtigten Nutzung der Website aufmerksam zu lesen, da sich die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung und ohne Beschränkung ändern können. Die Texte können vom Benutzer jederzeit überprüft werden. Die Durchführung von Online-Buchungen, sei es als einfacher Besucher oder als registriertes Mitglied, sowie das Befolgen aller vorgesehenen Schritte zum Erwerb von Dienstleistungen über dieselben, sowie deren Beantragung, impliziert die uneingeschränkte und bedingungslose Zustimmung des Benutzers zu allen in der Website veröffentlichten allgemeinen Bedingungen.

2. Eigentum der Website und Benachrichtigungen.

Alle Mitteilungen oder Kontakte sind an den Inhaber der Website zu richten, Segura Hostelería, S.A. Adresse: Av. Indalecio Prieto 1, PLZ 48004, Bilbao. CIF: A09045980. Sie ist im Handelsregister von Bizkaia T 5676, F 60, S 8, H BI 69318, I/A 7 eingetragen. Telefon: 944328575 E-Mail: hotel@hotelgranbilbao.com Die Unternehmen, die unter den Marken Spirit Hotels & Apartments und Spirit Hospitality Global Business operieren, sind:
  • Segura Hostelería S.A.
    • Spirit Hotel Gran Bilbao
    • Spirit Apartamentos Atxuri
    • Spirit Hotel Ciudad de Burgos
    • Spirit Apartamentos Valladolid Centro
  • Zariquiegui Hostelería S.L.
    • Spirit Benalmadena Beach
  • Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA
    • Spirit Hotel Fonte Real

3. Geistiges und gewerbliches Eigentum.

Die geistigen Eigentumsrechte an dieser Website liegen bei Segura Hostelería, S.A. oder Dritten, von denen eine Genehmigung vorliegt. Ebenso sind alle Marken oder Unterscheidungszeichen auf der Website gesetzlich geschützt. Die unbefugte Nutzung der auf der Website enthaltenen Informationen oder die unbefugte vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Vermarktung oder Umgestaltung der Inhalte stellen eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Segura Hostelería, S.A. dar. Verletzungen der geistigen und gewerblichen Schutzrechte können zur Ausübung der gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen und, wenn erforderlich, zu den daraus resultierenden Haftungen führen.

4. Gewissenhafte Handlungsweise des Website-Besitzers zur Haftungsausschluss.

Der Kunde sollte die auf dieser Website enthaltenen Inhalte, Programme, Informationen und/oder Ratschläge bewerten und seine eigenen Kauf- oder Kontaktentscheidungen treffen. Wir werden alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen gemäß dem aktuellen Stand der Technik ergreifen, um zu verhindern, dass Dritte die Website betrügerisch nutzen, können jedoch das Vorhandensein bestimmter Risiken nicht zu 100% vermeiden. Wir werden auch sicherstellen, dass unsere Inhalte genau und eindeutig sind, Fehler oder Tippfehler in unseren Angeboten oder Dienstleistungen werden vermieden, und falls solche entdeckt werden, werden sie so schnell wie möglich korrigiert und die Kunden werden bei einem Kauf mit einem Fehler informiert. Wir können Inhalte oder Dienstleistungen von Dritten veröffentlichen, sofern wir die entsprechenden Überprüfungen durchgeführt haben und die Inhalte den geltenden Vorschriften entsprechen. Wir werden diese Links entfernen, sobald wir feststellen, dass sie gegen geltende Vorschriften verstoßen oder Ihnen einen möglichen Schaden zufügen können. Wir empfehlen Ihnen, mit Vorsicht vorzugehen und die Rechtsgeschäftsbedingungen dieser Websites zu konsultieren. Obwohl wir alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen haben, ist unsere Haftung eine Mittelhaftung, keine Ergebnishaftung, sodass wir die Abwesenheit von Viren oder anderen Elementen auf der Website, die Ihr Computersystem beeinträchtigen können, nicht garantieren können. Aus diesem Grund sind wir von jeglicher vertraglichen oder außervertraglichen Haftung gegenüber den Benutzern befreit, sofern wir alle technischen Maßnahmen ergriffen haben und nachdem ein Vorfall aufgetreten ist, um den Einfluss auf Ihre Rechte und Freiheiten zu minimieren, sobald wir von deren Existenz erfahren haben. Der Benutzer hat jederzeit das Recht, die erforderlichen rechtlichen Schritte zu unternehmen, ohne durch diese Bedingungen in irgendeiner Weise eingeschränkt zu sein, aber im Falle eines Schadens jeglicher Art, der durch Computerviren oder Angriffe verursacht wird, wird der Verursacher des Angriffs zur Verantwortung gezogen werden. Wenn Sie ein Problem oder illegale Inhalte auf unserer Website feststellen, lassen Sie es uns bitte wissen.

5. Nutzungsbedingungen für die Benutzer.

Der Zugang ist immer kostenlos, abgesehen von den Kosten für die Internetverbindung über das vom Benutzer beauftragte Zugangsnetz. Die Nutzung der Website zu schädlichen Zwecken gegen das Eigentum oder Interessen von Segura Hostelería, S.A. oder Dritten oder auf andere Weise zur Überlastung, Schädigung oder Deaktivierung unserer Netzwerke, Server und anderen Computergeräte (Hardware) oder Produkte und Softwareanwendungen ist untersagt; oder die anderer. Wenn der Benutzer feststellt, dass die verlinkten Websites Inhalte oder Dienste enthalten, die illegal, schädlich, abwertend, gewalttätig oder gegen die Moral verstoßen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren.

6. Buchungsverfahren.

Buchungen und Haftung.

Über das Portal können Verbraucher oder Benutzer Reservierungen vornehmen. Unsere Dienstleistungen sind kategorisiert, und es wird auf dem Bildschirm die verfügbare Informationen zu ihren Merkmalen und Preisen angezeigt; und ein oder mehrere beschreibende Fotografien. Bevor die Buchung vorgenommen wird, muss der Benutzer dies prüfen und bewerten, ob es seinen Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus muss der Benutzer 18 Jahre alt sein, die erforderlichen Daten bereitstellen und die vorliegenden Bedingungen akzeptieren.

Buchungsverfahren

Der Kunde sollte den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, die Felder ausfüllen, bis das vereinbarte Zimmer und Datum angezeigt werden, ohne Kaufverpflichtung. Sie können die Reservierung anzeigen oder löschen. Wenn Sie die Reservierung fortsetzen möchten, wählen Sie das Zimmer aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Auswählen” oder eine ähnliche Bezeichnung. Sie können verschiedene zusätzliche Dienste hinzufügen. Danach werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten auszufüllen, und nach Eingabe Ihrer Kreditkarte müssen Sie die rechtlichen Hinweise und Bedingungen akzeptieren, sowie die spezifischen Bedingungen, die dem gewählten Reservierungsformat entsprechen (die wichtigsten werden in einem Dropdown-Menü angezeigt) und auf die Schaltfläche “Reservierung abschließen” klicken. Wenn eine Reservierung formalisiert wird und die Zahlung erhalten und überprüft wurde, bestätigen wir die Annahme der Reservierung per E-Mail innerhalb von maximal 24 Stunden nach der Bestätigung. Alle Zahlungs- und Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung angezeigt und sind in der Bestätigungs-E-Mail enthalten. Zahlungen können über die Website per Kreditkarte, Banküberweisung oder in bar erfolgen, wenn die Reservierung dies zulässt und keine Vorauszahlung erforderlich ist. Der Vertrag endet, wenn Sie das Hotel verlassen. Die Reservierung wird formalisiert, sobald Sie im Hotel ankommen. Aus rechtlichen und/oder geschäftlichen Gründen werden Garantien und Daten aufrechterhalten, wenn Sie diesen zustimmten oder anforderten. Für weitere Informationen zu Ihrer Reservierung oder Rechnung können Sie sich an den Kundenservice wenden oder die am Anfang dieses Textes angegebene Adresse kontaktieren.

7. Widerruf.

Sie schließen einen Beherbergungsvertrag für andere Zwecke als Wohnzwecke ab, mit einem Vertrag, der ein spezifisches Ausführungsdatum oder -zeitraum vorsieht, daher besteht kein Widerrufsrecht. Dies ist im Artikel 103 Buchstabe i) des Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November über den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern geregelt.

8. Pflichten des Benutzers.

Die gewerbliche Nutzung von Markendiensten ist ausdrücklich untersagt, es sei denn, Segura Hostelería, S.A. oder der Markeninhaber haben ausdrücklich zugestimmt. Der Benutzer verpflichtet sich, den Produktpreis zu bezahlen und es gemäß dem Gesetz und den vorliegenden allgemeinen Bedingungen zu nutzen. Der Benutzer verpflichtet sich, das Passwort vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff auf sein Konto oder Passwort vermutet. Darüber hinaus verpflichtet er sich, das Konto, den Benutzer oder das Passwort einer anderen Person nicht zu verwenden.

9. Pflichten von Segura Hostelería, S.A.

Wir verpflichten uns, dem Benutzer die erforderlichen Informationen zu den Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und nach dem Kauf eine Bestätigung per E-Mail zu senden, die den Eingang der Bestellung und die Bestätigung der Zahlung bestätigt. Darüber hinaus wird eine Rechnung erstellt, die dem Verbraucher zur Verfügung gestellt wird.

10. Nutzungsbedingungen für Benutzer und Haftung.

Es ist untersagt, die Netzwerke, Server und anderen Computersysteme oder Softwareanwendungen des Eigentümers oder Dritter zu überlasten, zu schädigen oder zu deaktivieren oder zum Schaden ihrer Güter oder Interessen. Wenn Sie feststellen, dass die Hyperlinks zu Websites mit Inhalten oder Diensten führen, die rechtswidrig, schädlich, abwertend, gewalttätig oder gegen die Moral verstoßen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wenn Sie uns Informationen übermitteln, verpflichten Sie sich, dass diese wahrheitsgemäß sind und keine Rechte Dritter oder das geltende Recht verletzen. Sie verpflichten sich, die Inhalte, die technischen Schutzvorrichtungen oder Konfigurationen der Website nicht zu reproduzieren, zu vertreiben, zu transformieren, zu ändern oder zu manipulieren. Verwenden Sie keine anderen Mittel als die von uns bereitgestellten, um Materialien, Informationen oder Dateien von der Website zu erhalten. Sie sind für die Verwendung der auf der Website erworbenen Produkte verantwortlich, nutzen Sie sie gemäß den Anweisungen und Empfehlungen. Sie sind verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäßen oder falschen Gebrauch entstehen; es sei denn, wir handeln grob fahrlässig, betrügerisch oder verletzen unsere Verpflichtungen. Sie haben immer das Recht, eventuelle Beschwerden vorzubringen. Sie sind für Ihr Handeln verantwortlich, insbesondere für:
  • Alle Handlungen, die den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen, des Gesetzes, der allgemein anerkannten Moral und/oder der öffentlichen Ordnung widersprechen.
  • Jede Handlung, die nicht den Anweisungen oder Anleitungen zur Funktionsweise und Verwendung des Produkts oder der Dienstleistung entspricht.
  • Die Genauigkeit, Richtigkeit, Gültigkeit und Aktualität der Daten, die Sie in jedem der Formulare auf der Website eingeben.
  • Die direkten oder indirekten Schäden und Verluste, die durch Dritte verursacht werden, wenn der Benutzer persönliche Daten durch Verschulden oder Fahrlässigkeit des Benutzers preisgegeben, nicht geschützt oder geeignete Maßnahmen zur Sicherung dieser Daten nicht ergriffen hat.

11. Recht zur Ablehnung der Bestellung.

Segura Hostelería, S.A behält sich das Recht vor, die Reservierung auszuschließen oder nicht zuzulassen, wenn sie der Ansicht ist, dass gegen geltendes Recht, allgemeine Bedingungen, Moral, allgemein akzeptierte Sitten oder öffentliche Ordnung verstoßen wird; wenn einem Dritten Schaden zugefügt wird, oder aus Gründen, die sich aus dem eigenen Image und Ruf der Website ergeben. In diesem Fall, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird sie zurückerstattet.

12. Informationen und Änderungen.

Wir erfüllen unsere Pflicht zur vorvertraglichen Information, da wir diesen Text den möglichen Interessenten vor Abschluss des Vertrages vorgelegt haben. Die zeitliche Gültigkeit dieser Bedingungen entspricht der Dauer ihrer Ausstellung, bis alle oder ein Teil der hier festgelegten Bedingungen einseitig geändert werden, wobei der Benutzer verpflichtet ist, unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen und die jeweiligen Bedingungen jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf unseren Online-Shop zugreift. Die laufenden oder bereits abgeschlossenen Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Bedingungen und Verbrauchervorschriften. Wenn Sie registriert sind, müssen Sie die aktualisierten Bedingungen vor einer erneuten Bestellung akzeptieren. Wenn eine Klausel für nichtig erklärt wird, wird sie als nichtig betrachtet, ohne die übrigen Bedingungen zu beeinträchtigen, und ohne die Möglichkeit des Benutzers, die Beschwerden geltend zu machen, zu beeinträchtigen.

13. Übertragung und Substitution.

Wir können Dienstleister beauftragen, Verträge abschließen oder mit Drittparteien verbundene Verträge an Dritte abtreten, um die reservierten Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie im Spirit Hotel Benalmadena Beach reservieren, werden Ihre Daten an Zariquiegui Hostelería S.L. weitergegeben, um Ihnen den Service zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie in unserem Hotel in Portugal, Hotel Spirit Fonte Real, buchen, werden Ihre Daten an Hotelider actividades turísticas unipessoal LDA weitergegeben.

14. Beendigung und Auflösung.

Der vorliegende Vertrag wird beendet, wenn beide Parteien die in ihm eingegangenen Verpflichtungen erfüllen oder wenn einer von ihnen den Vertrag auflöst, wenn einer der Gründe für die Auflösung vorliegt oder wenn die Gegenpartei eine der im Vertrag festgelegten Verpflichtungen schwerwiegend verletzt.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Gültigkeit.

Dieses Impressum und die Allgemeinen Vertragsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst und unterliegen in allen Punkten dem spanischen Recht. Als Verbraucher sind Sie geschützt und können von Ihrem Wohnsitz aus Forderungen oder Klagen einreichen. Beide Parteien unterwerfen sich unter ausdrücklichem Verzicht auf andere Gerichtsstände den Gerichten von Bilbao (Spanien) in folgenden Fällen:
  • Wenn der Käufer außerhalb der Europäischen Union ansässig ist und in diesem Land kein bilaterales oder multilaterales Abkommen mit Spanien besteht, das die Möglichkeit der ausdrücklichen Gerichtsbarkeit ausschließt;
  • Wenn es sich um einen Verkauf durch ein Unternehmen handelt, das im Rahmen seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

16. Online-Streitschlichtung.

Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 über die Online-Streitbeilegung (ODR – Online Dispute Resolution) informieren wir Sie darüber, dass verfügt über ein Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen in der EU ergeben. EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

BESONDERE BEDINGUNGEN

Online- und physischer Check-In:

Nach der Buchung können Sie den Check-In-Prozess jederzeit über unsere Website durchführen. Zudem senden wir Ihnen eine Erinnerungsnachricht mit einem Link, um den Check-In durchzuführen. Dazu müssen Sie Ihre Identifikationsdaten eingeben. Nach Abschluss müssen Sie diese Dokumentation im Hotel vorlegen, wo eine schnelle Überprüfung der eingegebenen Daten erfolgt. Denken Sie daran, dass es obligatorisch ist, Ihren Personalausweis für den Aufenthalt mitzubringen und Ihre Karte für Zahlungen zu zeigen, sowie ein Foto Ihrer Unterschrift über das Trackpad zum Scannen. Der Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich und das Check-out um 12:00 Uhr, es sei denn, die Reservierung wurde über die Website gemacht, in diesem Fall kann das Check-out bis 15:00 Uhr erfolgen, abhängig von der Verfügbarkeit. Die Einfahrt in das Parkhaus ist ab 14:00 Uhr möglich und die Ausfahrt muss vor 12:00 Uhr erfolgen, oder bis 15:00 Uhr für Reservierungen über unsere Website, abhängig von der Verfügbarkeit. Ein Zufahren/Ausfahren außerhalb dieser Zeiten ist ebenfalls abhängig von der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Gebühren verursachen. Wir übernehmen keine Haftung für mögliche Schäden an Fahrzeugen im Parkhaus sowie an Zufahrten und Ausfahrten.

Spezifische Geschäftsbedingungen:

  • Die Preise sind in Euro angegeben inklusive Mehrwertsteuer.
  • Die Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn nicht sofort gebucht wird.
  • Haustiere sind gegen einen Zuschlag erlaubt, der bei der Buchung angegeben wird. Beim Check-In müssen die Regeln für den Aufenthalt und das Verhalten von Haustieren im Hotel gelesen und unterschrieben werden.
  • Das Rauchen in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen des Hotels ist strengstens untersagt. Das Rauchen in den Zimmern oder öffentlichen Bereichen führt zu einer Reinigungsgebühr von 100 Euro, die beim Check-out bezahlt werden muss oder auf der verwendeten Karte für die Zahlung der Reservierung berechnet wird.
  • Wir informieren Sie, dass der Zugang zu öffentlichen Bereichen des Hotels über Videoüberwachung erfolgt, für die Segura Hostelería S.A. verantwortlich ist. Sie können Ihre Datenschutzrechte bei Segura Hostelería S.A. ausüben. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
  • Kinder gelten bis einschließlich 11 Jahre als Kinder. Kinder von 0-5 Jahren können kostenlos übernachten, wenn sie ein Bett teilen oder ein Babybett nutzen (Babybettreservierung auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Das Hotel übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die in den Zimmern oder in den in unserem Parkhaus abgestellten Autos hinterlassen werden.
  • Bei Buchungen von mehr als 4 Zimmern gelten möglicherweise spezielle Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.
  • Mit der Buchung erteilen Sie Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Gran Bilbao die ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung der zur Garantie der Zahlung erforderlichen Karte in der Zukunft, auch in folgenden Fällen: verspätete Stornierung mit entsprechend fälliger Gebühr gemäß den Bedingungen des gebuchten Tarifs, Nichterscheinen im Hotel, Schäden an Zimmern oder Einrichtungen sowie ausstehende Gebühren während des Aufenthalts. Falls die Person, die die Buchung vornimmt, nicht die Person ist, die im Hotel übernachtet, und eine andere Kreditkarte für diese Fälle verwenden möchte, bitten wir um Kontaktaufnahme, da andernfalls die bei der Buchung verwendete Karte verwendet wird.
  • Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt Meine Buchung am unteren Rand der Website oder über den in Ihrer Buchungsbestätigung bereitgestellten Link. Nach einer Online-Stornierung sollten Sie eine Stornierungsbestätigungsnummer per E-Mail erhalten. Bitte behalten Sie diese als Nachweis der Stornierung bei.
Trotz sorgfältiger Prüfung der Informationen übernimmt das Hotel keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, Informationen und Beschreibungen des Hotels zu ändern.

Kauf von Produkten in unserem Online-Shop

Kaufvorgang

Über das Portal können Verbraucher oder Benutzer Produkte erwerben. Der Kunde sollte den Bildschirmanweisungen folgen und Produkte in den Warenkorb legen, ohne dabei verpflichtet zu sein. Wenn Sie den Kauf fortsetzen möchten, akzeptieren Sie den Kauf mit dem Button “Kauf abschließen”, wobei Sie die rechtlichen Hinweise und Bedingungen sowie die spezifischen Bedingungen für das jeweilige Produkt in der Beschreibung akzeptieren müssen. Anschließend müssen Sie, sofern nicht bereits zuvor angegeben, Ihre persönlichen Informationen eingeben, die obligatorisch sind, um eine korrekte Lieferung zu gewährleisten. Um den Kaufvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Bestellung abschließen”. Der Vertrag endet, sobald die Ware geliefert wurde, wobei Garantien und Daten aus rechtlichen und kommerziellen Gründen aufrechterhalten bleiben (sofern akzeptiert). Wir haften nicht für Schäden jeglicher Art, sei es direkte, indirekte oder anderweitige, oder für entgangenen Gewinn, der dem Käufer aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit dem Verkauf und Versand der Produkte entstanden sein könnte. Segura Hostelería, S.A übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder falsche oder ungenaue Angaben, die auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in unserem Online-Shop erworben haben, das die Bereitstellung einer Unterkunft beinhaltet, gelten die Bestimmungen in Punkt 6 dieses Dokuments.

Lieferzeiten:

Jedes Produkt hat unterschiedliche Lieferzeiten, die nach dem Kauf angezeigt werden.

Preis und Zahlungsweise.

Der Preis der Produkte und Dienstleistungen ist in Euro festgelegt und wird auf den entsprechenden Seiten der Website für jedes Produkt angegeben, solange diese auf der Website zugänglich sind. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte. Die anwendbaren Steuern sind im Produktpreis enthalten. Die Versandkosten sind im Preis enthalten und der Benutzer sollte die Kosten, die mit dem Versand an die angegebene Adresse verbunden sind, überprüfen und akzeptieren, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, da sie je nach Größe und Gewicht des Produkts oder dem Bestimmungsort variieren. Im Allgemeinen sendet Segura Hostelería, S.A per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseingangs.

Garantie.

Die Garantie für die Produkte beträgt drei Jahre ab Erhalt, wie im Lieferschein des entsprechenden Kurierdienstes festgelegt, den der Benutzer bei Lieferung unterzeichnet. Bei gebrauchten Produkten beträgt die Garantie ein Jahr.

Rücktritt

Wenn Sie mit den physisch erworbenen Produkten in unserem Online-Shop nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und Ihre Käufe gemäß den folgenden Absätzen zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, nicht der Beförderer, die Ware in physischer Form erhalten haben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Artikel:
  • Maßgefertigte Waren, die nach den Angaben des Verbrauchers gefertigt wurden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
  • Dienstleistungen, wenn der Dienst vollständig erbracht wurde.
Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Artikel erworben haben, die separat geliefert wurden, läuft die Widerrufsfrist 14 Kalendertage nach Erhalt des letzten dieser Artikel ab. Sobald die Produkte eingegangen sind, erstatten wir sowohl den Hauptbetrag als auch die Versandkosten, die zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlt wurden. Allerdings sind die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich ist. Nach Eingang der Rückgabemitteilung (sofern zutreffend) und des zurückgesandten Produkts erstatten wir Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen den bezahlten Betrag, einschließlich Steuern und Ursprungslieferkosten, ohne Abzüge oder Strafen. Die Rückerstattung erfolgt über den gleichen Zahlungsweg, den Sie verwendet haben, es sei denn, Sie geben uns andere Anweisungen. Der Benutzer muss nur einen Betrag für den Wertverlust des Gutes erstatten, der auf die Verwendung zurückzuführen ist, die nicht dem entspricht, was vereinbart wurde oder den Merkmalen des Gutes, Schäden durch fahrlässige Handhabung aufgrund Nichteinhaltung der Pflegeanweisungen des Gutes oder vorsätzliche Schäden. Wenn die Rücksendung auf Mängel des Produkts zurückzuführen ist, gelten die gesetzlichen Rechte und Garantien für fehlerhafte Produkte gemäß den geltenden Gesetzen, wobei die Versandkosten vom Unternehmen getragen werden. Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, einschließlich juristischer Personen und nicht rechtsfähiger Organisationen, die außerhalb ihrer gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit ohne Gewinnerzielungsabsicht handeln.

Online- und physischer Check-In:

Nach der Buchung können Sie den Check-In-Prozess jederzeit auf unserer Website durchführen, und wir senden Ihnen auch eine Erinnerungsnachricht mit einem Link zur Durchführung des Check-Ins, bei dem Sie Ihre Identifikationsdaten eingeben müssen. Nach Abschluss müssen Sie diese Dokumentation im Hotel vorlegen, um Ihre Daten zu überprüfen. Der physische Check-in-Prozess beinhaltet eine schnelle Überprüfung der eingegebenen Daten. Bitte denken Sie daran, Ihren Ausweis für den Aufenthalt und Ihre Karte für Zahlungen mitzubringen, sowie ein Foto Ihrer Unterschrift, die durch das Trackpad gescannt werden kann. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, und der Check-out bis 12:00 Uhr, außer für Buchungen über die Website, bei denen der Check-out bis 15:00 Uhr möglich ist, je nach Verfügbarkeit. Der Zugang zur Parkgarage ist ab 14:00 Uhr möglich und der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen oder bis 15:00 Uhr für Buchungen über unsere Website, je nach Verfügbarkeit. Der Zugang zur geschlossenen Parkgarage ist mit zusätzlichen Kosten verbunden und die Verfügbarkeit wird beim Check-in im Hotel bestätigt. Ein Zugang oder eine Abreise außerhalb dieser Zeiten ist ebenfalls abhängig von der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Gebühren verursachen. Der Zugang zum Außenparkplatz steht allen Kunden zur Verfügung, je nach Verfügbarkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Schäden an Fahrzeugen in der Parkgarage sowie an den Zufahrten und Ausfahrten.

Spezifische Geschäftsbedingungen:

  • Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
  • Die Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn Sie jetzt nicht buchen.
  • Haustiere sind gegen einen angegebenen Aufpreis erlaubt. Beim Check-in müssen die Regeln für den Aufenthalt und das Verhalten von Haustieren im Hotel gelesen und unterschrieben werden.
  • Das Rauchen in den Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels ist strengstens untersagt. Rauchen in den Zimmern und/oder öffentlichen Bereichen führt zu einer Reinigungsgebühr von 100 Euro, die beim Check-out beglichen werden muss oder von der Karte abgebucht wird, die zur Zahlung der Reservierung verwendet wurde.
  • Bitte beachten Sie, dass die Zugänge und Gemeinschaftsbereiche des Hotels videoüberwacht werden; Verantwortlich dafür ist Segura Hostelería S.A. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung können Sie uns gerne kontaktieren.
  • Kinder bis 12 Jahren gelten als Kinder, auch wenn sie an ihrem Abreisetag 12 Jahre alt werden (wenn sie während des Aufenthalts 13 Jahre alt werden, gelten sie nicht mehr als Kinder). Kinder von 0-5 Jahren können kostenlos übernachten, sofern sie ein Bett teilen oder ein Kinderbett nutzen (Kinderbett auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für im Zimmer hinterlassene Gegenstände oder für Gegenstände in Fahrzeugen, die auf unserem Parkplatz geparkt sind.
  • Für Reservierungen von mehr als 4 Zimmern gelten möglicherweise spezielle Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.
  • Durch eine Buchung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Segura Hostelería S.A. / Spirit Hotel Ciudad de Burgos in Zukunft die zur Zeit der Buchung angegebene Karte als Zahlungsgarantie verwenden kann oder die Karte, die zur Zahlung der Buchung verwendet wurde, in folgenden Szenarien: verspätete Stornierung mit entsprechender Gebühr gemäß den Buchungsbedingungen, Nichterscheinen im Hotel, eventuelle Schäden in den Zimmern oder Einrichtungen und offene Gebühren für den Aufenthalt. Wenn die Person, die die Reservierung vornimmt, nicht mit der Person übereinstimmt, die im Hotel übernachtet, und eine andere Kreditkarte für diese Szenarien verwenden möchte, sollten sie uns kontaktieren, da andernfalls die zur Reservierung oder Zahlung verwendete Karte verwendet wird.
  • Um Ihre Reservierung zu stornieren oder zu ändern, gehen Sie zum Bereich “Meine Reservierung” am unteren Ende der Website oder über den Link in Ihrer Reservierungsbestätigung. Nachdem die Reservierung online storniert wurde, erhalten Sie eine Stornierungsreferenz per E-Mail. Bitte behalten Sie diese Nummer als Stornierungsbestätigung.
  • Das Mindestalter für den Hotelaufenthalt beträgt 18 Jahre. Minderjährige benötigen eine schriftliche Genehmigung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter.
Trotz aller Bemühungen um die Genauigkeit der Informationen übernimmt das Hotel keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, die Informationen und Beschreibungen des Hotels zu ändern.

Online- und physischer Check-In:

Nachdem Sie die Buchung vorgenommen haben, können Sie den Check-In-Prozess jederzeit über unsere Website durchführen. Außerdem senden wir Ihnen eine Erinnerungsnachricht mit einem Link, um den Check-In durchzuführen, wobei Ihre Identifikationsdaten erforderlich sind. Nach Abschluss müssen Sie diese Dokumentation im Hotel zur Überprüfung vorlegen, wobei der physische Check-In-Prozess eine schnelle Überprüfung der eingegebenen Daten darstellt. Bitte denken Sie daran, dass es obligatorisch ist, Ihren Personalausweis zur Unterbringung und Ihre Karte für Zahlungen vorzulegen, sowie ein Foto Ihrer Unterschrift über das Trackpad zur Erfassung derselben. Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich und der Check-Out um 12:00 Uhr, außer bei Buchungen über die Website, bei denen der Check-Out bis 15:00 Uhr erfolgen kann, je nach Verfügbarkeit. Die Einfahrt in den Parkplatz ist ab 14:00 Uhr möglich und die Ausfahrt muss vor 12:00 Uhr erfolgen oder bis 15:00 Uhr bei Buchungen über unsere Website, je nach Verfügbarkeit. Die Ein- / Ausfahrt aus dem Parkplatz außerhalb dieser Zeiten unterliegt ebenfalls der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Gebühren nach sich ziehen. Wir übernehmen keine Haftung für mögliche Schäden an Fahrzeugen innerhalb des Parkplatzes sowie an den Zufahrten und Ausfahrten.

Spezifische Geschäftsbedingungen:

  • Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.
  • Diese Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn nicht jetzt reserviert wird.
  • Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Das Rauchen in den Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels ist strengstens untersagt. Wir möchten darauf hinweisen, dass das Rauchen in den Zimmern und/oder öffentlichen Bereichen eine Reinigungsgebühr von 100 Euro nach sich zieht, die beim Check-out zu entrichten ist oder über die Karte, die zur Zahlung der Reservierung verwendet wurde, berechnet wird.
  • Bitte beachten Sie, dass die Zugänge und öffentlichen Bereiche des Hotels videobewacht sind, dessen Verantwortlicher Zariquiegui Hostelería S.L. ist, und Sie Ihre Datenschutzrechte gegenüber Zariquiegui Hostelería S.L. geltend machen können. Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
  • Kinder sind Personen bis einschließlich 11 Jahren, auch wenn sie an dem Tag des Check-outs 11 Jahre alt werden (wenn sie während des Aufenthalts 12 Jahre alt werden, gelten sie nicht mehr als Kinder). Kinder von 0-5 Jahren können kostenlos übernachten, wenn sie ein Bett teilen oder ein Kinderbett benutzen (Kinderbettreservierung auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Das Hotel übernimmt keine Haftung für im Zimmer hinterlassene Gegenstände oder für im Parkplatz abgestellte Fahrzeuge.
  • Wir informieren Sie darüber, dass für Reservierungen von mehr als 4 Zimmern spezielle Stornierungs- und Zahlungsbedingungen gelten können.
  • Durch eine Buchung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Zariquiegui Hostelería S.L. in Zukunft die zur Reservierung verwendete Karte als Zahlungsgarantie verwenden kann oder die Karte, die zur Zahlung der Reservierung verwendet wurde, in den folgenden Szenarien verwenden kann: verspätete Stornierung und damit verbundene Gebühren gemäß den Bedingungen des gebuchten Tarifs, Nichterscheinen oder No-Show im Hotel, eventuelle Schäden an Zimmern oder Einrichtungen sowie ausstehende Gebühren für den Aufenthalt. Wenn die Person, die die Buchung vornimmt, nicht mit der im Hotel übernachtenden Person identisch ist und eine andere Kreditkarte für diese Szenarien verwenden möchte, wenden Sie sich bitte an uns; andernfalls wird die bei der Buchung oder Zahlung verwendete Karte verwendet.
  • Die Öffnungszeiten und Daten der Schwimmbäder, Restaurants, Bars, Fitnessräume, Spielzimmer usw. können sich aufgrund von Auslastung, Saison, Verfügbarkeit des Hotels und Betriebsabläufen ändern.
  • Für Stornierungen oder Änderungen an Ihrer Reservierung gehen Sie bitte zum Abschnitt “Meine Reservierung” unten auf der Website oder folgen Sie dem Link in Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn die Buchung online storniert wurde, sollten Sie eine Stornierungsreferenz per E-Mail erhalten. Bitte bewahren Sie diese Nummer als Nachweis der Stornierung auf.
  • Es ist erforderlich, mindestens 18 Jahre alt zu sein, um bei uns zu übernachten. Minderjährige benötigen eine von den Eltern oder gesetzlichen Vormündern unterschriebene Genehmigung.
Trotz bester Bemühungen um die Richtigkeit der Informationen übernimmt das Hotel keine Haftung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, Informationen und Beschreibungen des Hotels zu ändern.

Online- und physischer Check-In

Nachdem Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben, können Sie den Check-In jederzeit auf unserer Website durchführen. Außerdem senden wir Ihnen eine Erinnerungsnachricht mit einem Link zum Check-In, bei dem Sie Ihre Identifikationsdaten eingeben müssen. Nachdem Sie dies getan haben, müssen Sie diese Dokumentation im Hotel vorlegen, wo der physische Check-In eine schnelle Überprüfung der eingegebenen Daten ist. Bitte denken Sie daran, Ihren Ausweis für das Einchecken und Ihre Karte für Zahlungen mitzubringen. Außerdem ist die Unterschriftsfoto durch das Trackpad erforderlich, um sie zu scannen. Der Check-In ist ab 15:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich und der Check-Out um 12:00 Uhr, es sei denn, dass die Reservierung über die Website gemacht wurde, dann ist der Check-Out bis 13:00 Uhr möglich, je nach Verfügbarkeit. Falls der Check-In nach 21:00 Uhr erfolgen soll, muss der Kunde die Zahlung und das Pre-Check-In im Voraus erledigen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 633 31 46 09, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. Die Einfahrt in den Parkplatz ist ab 15:00 Uhr möglich und die Ausfahrt muss vor 12:00 Uhr erfolgen. Parken außerhalb dieser Zeiten unterliegt ebenfalls der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Kosten verursachen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden an Fahrzeugen innerhalb des Parkplatzes, sowie an Zufahrten und Ausfahrten.

Spezifische Geschäftsbedingungen:

  • Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
  • Die Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn Sie nicht jetzt buchen.
  • Haustiere sind in den Standard-Apartments mit 1 Schlafzimmer und den Standard-Apartments mit 2 Schlafzimmern erlaubt, gegen einen Aufpreis, der bei der Buchung angegeben wird. Beim Einchecken müssen Sie die Regeln für den Aufenthalt und das Verhalten von Haustieren im Hotel lesen und unterzeichnen.
  • Das Rauchen in den Apartments und den öffentlichen Bereichen des Hotels ist strengstens untersagt. Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in den Apartments und/oder öffentlichen Bereichen eine Reinigungsgebühr von 100 Euro nach sich zieht, die beim Check-Out bezahlt werden muss oder auf die Karte angewendet wird, die für die Buchung verwendet wurde.
  • Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu den öffentlichen Bereichen des Hotels überwacht wird, wobei Segura Hostelería S.A. für die Überwachung verantwortlich ist. Für weitere Informationen über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
  • Es ist nicht möglich, den Parkplatz im Voraus zu reservieren. Bei Ihrer Ankunft wird Ihnen mitgeteilt, ob Parkmöglichkeiten vorhanden sind.
  • Kinder im Alter von 0-5 Jahren können kostenlos übernachten, sofern sie ein Bett teilen oder ein Kinderbett verwenden (Kinderbettreservierung auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für im Apartment hinterlassene Gegenstände oder Gegenstände in den Autos auf dem Parkplatz.
  • Bitte beachten Sie, dass für Buchungen von mehr als 4 Apartments spezielle Stornierungs- und Zahlungsbedingungen gelten können.
  • Mit der Buchung erteilen Sie Segura Hostelería S.A. ausdrücklich die Erlaubnis, in Zukunft die zur Buchung erforderliche Karte als Zahlungsgarantie zu nutzen oder die Karte, die zur Zahlung der Buchung verwendet wurde, in folgenden Szenarien zu verwenden: verspätete Stornierung und entsprechende Gebühr gemäß den Bedingungen der gebuchten Rate, Nichterscheinen im Hotel, mögliche Schäden in den Apartments oder Einrichtungen und ausstehende Gebühren. Falls die Person, die die Reservierung vornimmt, von der Person, die im Hotel übernachtet, abweicht und eine andere Kreditkarte für diese Szenarien verwenden möchte, bitten wir Sie uns zu kontaktieren, da andernfalls die für die Buchung oder die Zahlung verwendete Karte verwendet wird.
  • Zur Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung gehen Sie bitte zum Abschnitt “Meine Reservierung” am unteren Ende der Website oder von dem Link in Ihrer Buchungsbestätigung aus. Nach der Online-Stornierung sollten Sie eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhalten. Bitte behalten Sie diese Referenznummer als Nachweis der Stornierung bei.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu übernachten. Minderjährige benötigen eine Unterschrift der Eltern oder gesetzlichen Vormünder.
Trotz aller Bemühungen um die Richtigkeit der Informationen übernimmt das Hotel keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, Informationen und Beschreibungen des Hotels zu ändern.

Online- und physischer Check-In

Nachdem Sie eine Reservierung vorgenommen haben, können Sie den Check-in-Prozess jederzeit über unsere Website durchführen. Sie erhalten auch eine Erinnerungsnachricht mit einem Link zum Check-in, bei dem Sie Ihre Identifikationsdaten eingeben müssen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es notwendig und obligatorisch ist, den Check-in online durchzuführen, um Zugang zur Unterkunft zu erhalten.

Spezifische Geschäftsbedingungen

Im Folgenden sind die Richtlinien von Spirit Apartamentos Valladolid Centro in Bezug auf Reservierungen aufgeführt, unabhängig vom Buchungskanal. Diese Richtlinien gelten für alle Gäste, die im Spirit Apartamentos Valladolid Centro übernachten und besuchen.
  • Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und werden in Euro berechnet.
  • Diese Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn Sie nicht jetzt buchen.
  • Sie haben eine Reservierung in einer 100%igen Online-Check-in-Einrichtung vorgenommen, daher ist es wichtig, die folgenden Überlegungen vor Ihrer Ankunft zu beachten. Die Reservierung eines oder mehrerer Apartments setzt die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen voraus.
  • Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr und der Check-in um 15:00 Uhr.
  • Die Reinigung des Apartments erfolgt bei Reservierungen von mindestens 6 Nächten / 7 Tagen. Bei Reservierungen von weniger als 6 Nächten ist die Reinigung des Apartments nicht inbegriffen. Die Reinigung erfolgt in der Mitte Ihres Aufenthalts und beinhaltet einen Handtuch- und Bettwäschewechsel. Wenn Sie zusätzliche Reinigungen buchen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
  • Haustiere sind nicht erlaubt. Die Einführung von Haustieren wird mit einer Reinigungsgebühr von 100 Euro belegt, die auf die Karte angewendet wird, mit der die Reservierung bezahlt wurde.
  • Das Rauchen in den Apartments und den öffentlichen Bereichen des Gebäudes ist strengstens untersagt. Im Falle eines Verstoßes behalten wir uns das Recht vor, eine Reinigungsgebühr von 100 Euro zu erheben, die auf die Karte angewendet wird, mit der die Reservierung bezahlt wurde.
  • Wir informieren Sie darüber, dass die Zugänge und öffentlichen Bereiche der Einrichtung videoüberwacht sind, wofür Segura Hostelería S.A. verantwortlich ist, und Sie haben das Recht, Ihre Datenschutzrechte bei Segura Hostelería S.A. geltend zu machen. Für weitere Informationen zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
  • Die Einfahrt in die Parkgarage erfolgt um 15:00 Uhr und der Check-out muss spätestens um 11:00 Uhr erfolgen. Wenn das Fahrzeug nach 11:00 Uhr noch in der Garage steht, wird ein Abschleppdienst gerufen und die Kosten für die Fahrzeugbergung gehen zu Lasten des Eigentümers oder der Person, die die Reservierung vorgenommen hat. Dieser Betrag wird der Karte belastet, die für die Reservierung verwendet wurde. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden an den Fahrzeugen in der Parkgarage sowie an den Zufahrten und Ausfahrten.
  • Kinder im Alter von 0-5 Jahren können kostenlos übernachten, wenn sie ein Bett teilen oder ein Kinderbett nutzen (Kinderbettreservierung auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Die Apartments übernehmen keine Verantwortung für im Apartment hinterlassene Gegenstände oder im Parkhaus der Apartments abgestellte Gegenstände.
  • Wir möchten darauf hinweisen, dass für Reservierungen von mehr als 4 Apartments spezielle Stornierungs- und Zahlungsbedingungen gelten können.
  • Mit der Reservierung erteilen Sie Segura Hostelería S.A. ausdrücklich die Erlaubnis, in Zukunft die für die Reservierung erforderliche Karte als Zahlungsgarantie zu verwenden oder die Karte, die für die Zahlung der Reservierung verwendet wurde, in den folgenden Szenarien zu belasten: verspätete Stornierung mit entsprechenden Gebühren gemäß den Bedingungen des gebuchten Tarifs, Nichterscheinen bei der Ankunft im Hotel, mögliche Schäden an den Apartments oder Einrichtungen sowie noch ausstehende Zahlungen. Wenn die Person, die die Reservierung vornimmt, nicht mit der am Aufenthalt teilnehmenden Person identisch ist und eine andere Kreditkarte für diese Szenarien verwendet werden soll, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, da andernfalls die Karte verwendet wird, mit der die Reservierung oder die Zahlung erfolgt ist.
  • Um Ihre Reservierung zu stornieren oder zu ändern, gehen Sie zum Bereich “Meine Reservierung” am unteren Rand der Website oder über den Link in Ihrer Reservierungsbestätigung. Wenn die Stornierung online erfolgt ist, erhalten Sie eine Stornierungsreferenz per E-Mail. Bewahren Sie diese Nummer als Stornierungsnachweis auf.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu übernachten. Minderjährige benötigen eine von den Eltern oder gesetzlichen Vormündern unterzeichnete Genehmigung.
Trotz aller Bemühungen um die Richtigkeit der Informationen übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, die Informationen und Beschreibungen der Einrichtung zu ändern.

Online- und physischer Check-In

Nach Ihrer Buchung können Sie den Check-In-Prozess jederzeit über unsere Website durchführen. Wir senden Ihnen auch eine Erinnerungsnachricht mit einem Link, um den Check-In zu machen, bei dem Sie Ihre Identifikationsdaten eingeben müssen. Nachdem Sie dies getan haben, müssen Sie diese Dokumentation im Hotel vorlegen, wo Ihre eingetragenen Daten schnell überprüft werden. Bitte denken Sie daran, dass Sie Ihren Personalausweis zum Einchecken mitbringen müssen, sowie Ihre Karte für Zahlungen und ein Foto Ihrer Unterschrift, die durch den Trackpad gescannt wird. Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich und das Check-Out um 12:00 Uhr. Der Zugang zur Parkgarage ist ab 15:00 Uhr möglich und das Verlassen sollte vor 12:00 Uhr erfolgen. Die Ein- und Ausfahrt aus der Parkgarage außerhalb dieser Zeiten unterliegt der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Kosten verursachen. Wir übernehmen keine Haftung für mögliche Schäden an Autos in der Parkgarage oder an den Zufahrten.

Spezifische Geschäftsbedingungen

  • Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.
  • Die Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können sich ändern, wenn Sie nicht sofort buchen.
  • Haustiere sind gegen eine Gebühr erlaubt, die bei der Buchung angegeben wird. Beim Check-In müssen Sie die Regeln für den Aufenthalt und das Verhalten von Haustieren im Hotel lesen und unterschreiben.
  • Es ist strengstens untersagt, in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen des Hotels zu rauchen. Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in Zimmern oder öffentlichen Bereichen mit einer Reinigungsgebühr von 100 Euro belegt wird, die beim Check-Out zu zahlen ist oder die von der beim Buchungsvorgang verwendeten Karte abgebucht wird.
  • Ihre Daten werden in einem oder mehreren automatisierten Dateien gespeichert, die zur Verwaltung des Hotels erstellt wurden. Für weitere Informationen zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns gerne kontaktieren.
  • Kinder bis einschließlich 11 Jahren gelten als Kinder. Kinder von 0-5 Jahren übernachten kostenlos, sofern sie ein Bett teilen oder ein Babybett benutzen (Babybett auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
  • Das Hotel übernimmt keine Haftung für in den Zimmern hinterlassene Gegenstände oder für Gegenstände, die sich in geparkten Autos befinden.
  • Bei Buchungen von mehr als 4 Zimmern gelten möglicherweise besondere Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.
  • Mit Ihrer Buchung geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass Hotelider Actividades Turísticas Unipessoal LDA / Spirit Hotel Fonte Real in Zukunft die bei der Buchung angegebene Karte als Zahlungsgarantie verwenden kann, und zwar in folgenden Szenarien: verspätete Stornierung mit entsprechender Gebühr gemäß den Tarifbedingungen, Nichterscheinen im Hotel, mögliche Schäden an Zimmern oder Einrichtungen und ausstehende Zahlungen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt. Wenn die Person, die die Reservierung vornimmt, nicht dieselbe ist wie die Person, die im Hotel übernachtet, und eine andere Kreditkarte für diese Szenarien verwendet werden soll, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, da andernfalls die zum Buchungszeitpunkt verwendete Karte verwendet wird.
  • Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, gehen Sie in den Bereich “Meine Buchung” unten auf der Website oder über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn Sie online stornieren, erhalten Sie eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese Nummer als Nachweis für die Stornierung auf.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu übernachten. Minderjährige benötigen eine schriftliche Erlaubnis ihrer Eltern oder gesetzlichen Vormünder.
Trotz Bemühungen um die Richtigkeit der Informationen übernimmt das Hotel keine Haftung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, Informationen und Beschreibungen des Hotels zu ändern.

Beschwerden

Gemäß der Verordnung Nr. 24/96 vom 31. Juli, durch die das überarbeitete Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze in Übereinstimmung mit den europäischen Richtlinien und internationalen Abkommen geregelt ist, hat jeder Verbraucher und Benutzer die Pflicht, eine schriftliche Beschwerde bei etwaigen Vorfällen während seines Aufenthalts dem Diensteanbieter mitzuteilen.